Gouvernant(e) (H/F)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Évolution de carrière

Réductions Groupe Bertrand

Titre restaurant 12€

Transport à 75% pris en charge

Formation sur-mesure

Résumé du poste

Norman Hôtel & Spa Paris recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser l’équipe d’étages et assurer des chambres impeccables et un service client exemplaire. Vous travaillez en lien étroit avec la Gouvernante Générale et assurez le respect des standards d’hygiène et de qualité.

Vous animez l’équipe, organisez les plannings et participez à l’intégration des nouveaux talents. Profil exigeant un sens du détail, autonomie et esprit d’équipe dans un cadre hôtelier à Paris.

Qualifications

• Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens du service et adaptation à un environnement hôtelier.
• Esprit d'équipe et sens du détail au quotidien.

Responsabilités

• Veiller à la propreté et à l’entretien des chambres et espaces.
• Animer et coordonner l’équipe des femmes et valets de chambre.
• Assurer la satisfaction des clients et le confort des chambres.
• Gérer stocks de linge et produits d’entretien, plannings et intégration des talents.
• Respect des standards de qualité et d’hygiène de l’hôtel.

Connaissances

Bonne expression écrite

Communication efficace

Esprit d'équipe

Excellente présentation

Fiabilité

Organisation

Proactif(ve)

Rigueur

Sens du détail

Leadership

Description du poste

| | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Gouvernant(e)** **Référence :** n°318942 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Indifférent **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Hébergement / Étages **Salaire :** Selon expérience **Horaire :** Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2 **Logement :** Non **Date de mise en ligne :** 18/09/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 21/09/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **Norman Hôtel & Spa** Nombre de chambres et suites : 37 Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **Le Mot du GM, Emilien JALTIER :** Intégrez un projet à taille humaine, une aventure enthousiaste, une équipe bienveillante, et contribuez à réécrire l'histoire de l'Hôtel Norman.. **NOS VALEURS** Accompagnement | Bienveillance | Enthousiasme | Esprit d'équipe | Haute qualité de service | Hospitalité | **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** **Norman Hôtel & Spa Paris** Clin d’œil au Paris bouillonnant des années 1960, aux arts graphiques et au travail du peintre et artiste graphique Norman Ives, le Norman est un nouveau boutique hôtel 5\\* comprenant 29 chambres et 8 suites. Son atmosphère sophistiquée et chaleureuse est une invitation faite aux Parisiens et aux voyageurs du monde entier de s’y rencontrer et de partager des moments de vie. Membre de Small Luxury Hotels of the World et récompensé en 2025 par l’obtention d’une Clef Michelin, l’Hôtel Norman & Spa Paris s’efforce d’offrir un service de qualité à ses clients. **Chambres et suites** Le Norman fait de l'intimité un luxe ultime. Chaque chambre a été pensée pour donner un sentiment de bien-être immédiat. Parquet chaleureux, tapis épais aux motifs géométriques, rideaux de laine naturelle et tableaux abstraits, clins d'œil au style emblématique de Norman Ives, invitent à la détente. **Spa by Omnisens** Le spa accueille les voyageurs et les Parisiens pour des moments d'évasion avec une équipe de praticiennes proposant les protocoles et les produits créés par Omnisens. **Restaurant Thiou** Cuisiner de l'amour avec des produits, Thiou a depuis des décennies fait sienne la devise de Paul Bocuse. Référence absolue de la gastronomie thaïe dans la capitale, le restaurant de la Cheffe Apiradee Thirakomen renaît rive droite. Elle y signe une cuisine gourmande, tout en délicatesse, mixant avec subtilité inspirations de la gastronomie française et de Thaïlande. **Norman Hôtel & Spa Paris recrute...** **Gouvernant(e) (H/F)** Rejoignez-nous en tant que **Gouvernant(e)** et contribuez à faire rayonner le Norman Paris, en lien étroit avec votre cheffe de service, la Gouvernante Générale. **Profil recherché :** * Forte volonté d'apprendre, de se développer. * Personnalité singulière, curieuse et passionnée. * Autonomie, réactivité, polyvalence, rigueur et esprit d'équipe. * Envie de travailler dans un environnement exigeant, bienveillant et à taille humaine. **Vos missions, votre impact :** * Vous veillez à la propreté et à l’entretien des chambres et des espaces communs de l’hôtel. * Vous animez, accompagnez et coordonnez l’équipe des femmes et valets de chambre au quotidien. * Vous contribuez activement à la satisfaction et au confort des clients en répondant avec efficacité à leurs demandes. * Vous assurez la gestion des stocks de linge, de produits d’entretien et de produits d’accueil. * Vous participez à l’organisation du service, à l’élaboration des plannings et à l’intégration des nouveaux talents. * Vous garantissez le respect des standards de qualité de l'hôtel. **Votre savoir-être et votre savoir-faire comptent :** * Vous faites preuve de leadership, de bienveillance et savez fédérer les équipes autour d’un objectif commun. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens des priorités. * Vous avez le sens du service et veillez à offrir à chaque client une expérience mémorable. * Vous possédez une parfaite connaissance des techniques de nettoyage, de l’entretien du linge et des règles d’hygiène. **AVANTAGES** 13ème mois (11 mois d'ancienneté) Évolution de carrière (valorisation) au sein de nos Maisons Possibilité d'enrichir son quotidien en effectuant des shifts au sein de notre *sister property* (Hôtel Relais & Châteaux 5\\*, situé à 50 mètres) Prise en charge à 75% du titre de transport Titre restaurant 12€ par jour travaillé 11 jours fériés garantis (1 an d'ancienneté) 2 journées d'habillage par an (1 an d'ancienneté) Plan de formation/accompagnement sur-mesure Carte collaborateur Groupe Bertrand (-30% dans les restaurants du groupe) Avantages dans l'ensemble des établissement SLH Avantages Club CSE - Réduction dans de nombreuses enseignes **LES COMPÉTENCES DEMANDÉES** Bonne expression orale et écrite | Communication efficace | Esprit d'équipe | Excellente présentation | Fiabilité | Organisation | Proactif(ve) | Rigueur | Sens du détail | Leadership | Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. * **Site internet de la société** * **Page Société sur LinkedIn** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres, réseaux sociaux...** **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **ET ENSUITE ?** **Vous venez d'envoyer votre candidature ? Voici ce qu'il va se passer ensuite :** Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre offre. Votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention. Sans retour de notre part dans un délai de 15 jours, veuillez considérer que nous ne donnons pas de suite favorable à votre candidature. **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. Any reproduction of content without the prior authorization of the holder of the intellectual property rights is illegal and constitutes an infringement, which is a criminal offense. To learn more about the rights that protect this page, click here | | | | | |