GOUVERNANT(E) (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Avignon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB, hôtel familial sur l’île de la Barthelasse, recherche à partir de janvier 2027 un(e) Gouvernant(e) pour assurer l'organisation des chambres et la qualité du service. Vous veillerez à la bonne présentation, superviserez le linge, les stocks et les protocoles, et vous impliquerez dans l'amélioration continue des procédures.

Le poste requiert une forte orientation service client, du leadership et une capacité à coordonner l'équipe des étages.

Qualifications

• Expérience en gouvernante ou femme/valet de chambre appréciée.
• Sens du détail et rigueur.
• Bonne présentation et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Organiser et superviser le nettoyage et la remise en état des chambres selon les procédures.
• Contrôler la propreté et la présentation des chambres avant mise à disposition.
• Gérer la buanderie et le linge, suivre les stocks.
• Organiser le travail quotidien de l’équipe et accompagner les nouveaux collaborateurs.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation du travail

Contrôle qualité

Gestion du linge

Description du poste

À propos de nous : Nous sommes un hôtel familial à taille humaine, situé dans un cadre privilégié sur l’île de la Barthelasse avec 22 chambres.

Nous recherchons à partir de janvier 2027 un(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe et participer au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel.

Si tu es attentif(ve) aux détails et que tu aimes le travail bien fait, ce poste est fait pour toi !

Missions :

Chambres & qualité :

• -Organiser et participer au nettoyage et à la remise en état des chambres selon les procédures de l’établissement.
• -Contrôler la propreté et la présentation des chambres avant leur mise à disposition des clients.
• -Vérifier le travail effectué par les femmes/valets de chambre et accompagner l’équipe dans l’amélioration de la qualité.
• -Signaler les éventuelles anomalies ou besoins de maintenance dans les chambres.
• -Veiller au respect des standards de qualité de l’hôtel.
• -Participer à la préparation des chambres lors des arrivées et départs.

Organisation de l’équipe :

• -Organiser le travail quotidien de l’équipe des étages.
• -Répartir les chambres et les différentes tâches en fonction des besoins et des priorités.
• -Contrôler le travail réalisé et être capable de faire remonter les difficultés rencontrées.
• -Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste.
• -Veiller au respect des méthodes et procédures de travail.

Buanderie & linge :

• -Gérer la buanderie et l’organisation du linge.
• -Réceptionner, trier, laver, sécher, plier et ranger le linge selon les besoins de l’établissement.
• -Suivre les stocks de linge et anticiper les besoins.
• -Veiller au bon rangement et à la bonne organisation de la lingerie.

Stocks & inventaires :

• -Assurer le suivi des produits d’entretien, du linge et des fournitures nécessaires au fonctionnement des étages.
• -Réaliser régulièrement les inventaires.
• -Anticiper les besoins et transmettre les commandes nécessaires.
• -Veiller à limiter le gaspillage et à optimiser l’utilisation des produits.

Une première expérience en tant que gouvernant(e), femme/valet de chambre confirmé(e) ou dans l’hôtellerie est appréciée. Mais chez nous, l’état d’esprit compte autant que l’expérience !

Pourquoi nous rejoindre ?

• -Un hôtel indépendant.
• -Un environnement de travail agréable et privilégié.
• -Un poste avec de l’autonomie et de vraies responsabilités.
• -La possibilité de participer activement à l’organisation et à l’amélioration de l’hôtel.
• -Une équipe qui privilégie la communication, l’entraide et la bonne humeur.