Gouvernant(e) Général(e) – Hôtel 4★ en Normandie

Vendôm Talents; Normandie; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendô m propose une opportunité de Gouvernant(e) Général(e) (H/F) au sein d’un hôtel 4★ en Normandie. Le poste supervise le département hébergement et pilote les équipes en charge des étages, des espaces communs et du linge.

Le candidat idéal démontre une expérience confirmée en Gouvernante d’Étage ou Générale, avec un sens du service, de l’organisation et du management de proximité. Formation hôtelière appréciée, excellence opérationnelle et rigueur attendues.

Qualifications

• Expérience comme Gouvernante d’Étage requise ou une fonction équivalente
• Expérience en hôtellerie de bord de mer, thalassothérapie ou spa appréciée
• Capacité à fédérer et à manager une équipe de proximité
• Excellente organisation, rigueur et précision dans les détails
• Maîtrise de la gestion du département : plannings, budgets, stocks et commandes

Responsabilités

• Superviser les activités liées aux étages, espaces commons et au linge
• Assurer la conformité des chambres et des espaces, veiller à la qualité des prestations
• Organiser et répartir le travail des équipes selon l’activité
• Veiller au respect des procédures d’hygiène et au suivi des retours clients
• Conduire des actions d’amélioration continue

Connaissances

Leadership

Management

Organisation

Planning

Budgets

Stocks

Gestion des prestataires

Formation

Formation hôtelière appréciée

Description du poste

Vendô m propose une opportunité de Gouvernant(e) Général(e) (H/F) au sein d’un hôtel 4★ en Normandie. Le poste supervise le département hébergement et pilote les équipes en charge des étages, des espaces communs et du linge.

Le candidat idéal démontre une expérience confirmée en Gouvernante d’Étage ou Générale, avec un sens du service, de l’organisation et du management de proximité. Formation hôtelière appréciée, excellence opérationnelle et rigueur attendues.