Gouvernant(e) de Résidence 3★ – Propreté & Leadership

UnisProsPaie; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

UnisProsPaie recherche un(e) Gouvernant(e) pour une résidence de tourisme 3 étoiles sur le littoral vendéen. Vous organisez et supervisez le service des étages et assurez la propreté des hébergements pour la satisfaction client.

Rattaché(e) à la direction, vous organisez les plannings, formez les équipes et garantissez le respect des normes d’hygiène et de sécurité, tout en coordonnant avec la réception et la maintenance.

Qualifications

• Expérience dans l'hébergement ou l'hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise des standards de propreté et d'hygiène.
• Capacité à organiser et animer une équipe en période de forte activité.

Responsabilités

• Organiser le travail quotidien des équipes (ménage, femmes/valets, chambres).
• Élaborer et suivre les plannings en fonction des arrivées/départs et du taux d'occupation.
• Répartir les logements et les tâches, animer les briefings et former les nouveaux collaborateurs.
• Contrôler la propreté et la qualité des hébergements et veiller au respect des procédures d'hygiène.
• Coopérer avec la réception et la maintenance pour assurer une expérience client satisfaisante.

Connaissances

Gestion d'équipe

Organisation du travail

Hygiène et sécurité

Relation client

Formation

Formation hôtellerie/appréciée

Outils

PMS hôtelier

Description du poste

UnisProsPaie recherche un(e) Gouvernant(e) pour une résidence de tourisme 3 étoiles sur le littoral vendéen. Vous organisez et supervisez le service des étages et assurez la propreté des hébergements pour la satisfaction client.

Rattaché(e) à la direction, vous organisez les plannings, formez les équipes et garantissez le respect des normes d’hygiène et de sécurité, tout en coordonnant avec la réception et la maintenance.