Gouvernant(e) – Responsable Ménage & Hygiène en Résidence

Groupe PVCP; France; À distance; EUR 19 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Logement saisonnier

Formations professionnelles

Vacances après saison

Résumé du poste

Pierre & Vacances – Groupe PVCP recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser l’entretien et l’hygiène de la résidence, garantir le confort et la propreté des espaces et coordonner les équipes sur place.

Le poste implique l’organisation des plannings, la gestion des stocks et des commandes, ainsi que le suivi des prestations des sous-traitants, afin d’assurer une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience en supervision d’équipe et coordination du ménage.
• Connaissance des normes d’hygiène et de propreté.
• Bon relationnel et capacité d’encadrement et de formation.

Responsabilités

• Superviser et coordonner les équipes de ménage et les prestataires pour assurer le bon fonctionnement de la résidence.
• Garantir la propreté, le confort et l’entretien des appartements et des parties communes selon les protocoles du Groupe.
• Contrôler la qualité du travail et le respect des normes d’hygiène afin de satisfaire les clients.
• Former, accompagner et motiver les équipes pour développer leurs compétences et leur bien-être au travail.
• Organiser le service: plannings, feuilles de ménage, gestion du linge, stocks et ressources matérielles.
• Gérer les demandes et problèmes des clients liés à l’entretien et proposer des solutions efficaces.
• Assurer le suivi des stocks de produits d’entretien et passer les commandes nécessaires.
• Établir et assurer le suivi des contrats de sous-traitance en veillant au respect des heures prévues.

Description du poste

Pierre & Vacances – Groupe PVCP recherche un(e) Gouvernant(e) pour superviser l’entretien et l’hygiène de la résidence, garantir le confort et la propreté des espaces et coordonner les équipes sur place.

Le poste implique l’organisation des plannings, la gestion des stocks et des commandes, ainsi que le suivi des prestations des sous-traitants, afin d’assurer une expérience client irréprochable.