Gouvernant(e) d'hôtel – Boutique-hôtel 4* – Paris 4e – CDI (H/F)

Groupe St Ho; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et transports 50%

Prime annuelle

Résumé du poste

Groupe St Ho recherche une Gouvernante générale pour un boutique-hôtel 4* de 29 chambres dans le quartier Rivoli à Paris. Vous pilotez le service housekeeping, l'organisation du planning et la répartition des chambres, avec une responsabilité unique sur le contrôle pendant les repos.

Vous recrutez, formez et animez l'équipe, garantissez la qualité des chambres et des espaces, et gérez stocks et budget. Anglais professionnel souhaité; reporting auprès de la direction et de la réception au

Qualifications

• Expérience de gouvernant(e) général(e) en hôtellerie haut de gamme.
• Maîtriser un PMS, les plannings et le suivi des coûts.
• Anglais professionnel exigé.

Responsabilités

• Pilotage du service housekeeping: organisation, plannings, répartition des chambres.
• Recruter, former et animer l'équipe: femmes et valets de chambre.
• Garantir la qualité des chambres et des espaces, contrôler les chambres.
• Gérer stocks, commandes, linge et produits d'accueil dans le respect du budget.
• Interlocuteur housekeeping pour la direction et la réception; reporting à St Ho.

Connaissances

Management d'équipe

Organisation

Anglais professionnel

Outils

PMS

Description du poste

• CDI - Temps plein 35 h par semaine, 2 jours de repos consécutifs, 1 jour travaillé par week-end
• Boutique-hôtel 4* de 29 chambres, dans le 4e arrondissement de Paris (Rivoli)
• À pourvoir dès que possible

L'essentiel

• Poste : Gouvernant(e) d'hôtel
• 2700 € brut par mois
• CDI - Temps plein 35 h par semaine, 2 jours de repos consécutifs, 1 jour travaillé par week-end
• Boutique-hôtel 4* de 29 chambres, dans le 4e arrondissement de Paris (Rivoli)
• À pourvoir dès que possible

Qui sommes-nous

Le Groupe St Ho est spécialisé dans la gestion du service housekeeping pour l'hôtellerie de luxe. Nos équipes de l'ombre prennent soin chaque jour de certains des plus beaux hôtels de Paris et de Lyon. Nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) pour l'un de nos hôtels partenaires, un boutique-hôtel 4* de 29 chambres dans le quartier Rivoli.

Votre quotidien

• Vous pilotez le service housekeeping : organisation, plannings, répartition des chambres
• Sur un hôtel de 29 chambres vous êtes la seule personne en charge du contrôle. Lors de vos repos, le contrôle est géré par la réception
• Vous recrutez, formez et animez l'équipe : femmes et valets de chambre
• Vous garantissez la qualité des chambres et des parties communes, et contrôlez vous-même les chambres
• Vous gérez les stocks, les commandes, le linge et les produits d'accueil, dans le respect du budget
• Vous êtes l'interlocuteur(rice) housekeeping de la direction de l'hôtel et de la réception
• Vous assurez le reporting auprès de St Ho : qualité, heures, indicateurs

Pourquoi nous rejoindre

• Une maison à taille humaine, où vos décisions se voient tout de suite
• Le soutien d'une structure spécialisée : méthodes, outils et équipe support St Ho
• Des produits plus doux pour vous et vos équipes : 80 % de nos prestations sont réalisées sans produits chimiques
• Mutuelle et transports pris en charge à 50 %
• 2 jours de repos consécutifs pour profiter de vos proches
• La vie d'équipe : « Troc ton stock », fêtes de fin d'année, séminaires etc.
• Prime annuelle

Ce poste est fait pour vous, si…

• Vous avez une expérience de gouvernant(e) général(e), ou vous êtes gouvernant(e) adjoint(e) prêt(e) à passer le cap, en hôtellerie haut de gamme
• Vous savez manager avec justesse : exigeant(e) sur le résultat, bienveillant(e) avec les personnes
• Vous n'hésitez pas à mettre la main à la pâte quand l'activité l'exige
• Vous maîtrisez un PMS, les plannings et le suivi des coûts
• Vous avez un anglais professionnel

Et ensuite ?

Un premier échange téléphonique, puis une visio, une rencontre à l'hôtel et une demi-journée de découverte.

Dans le cadre de sa politique Diversité, le Groupe St Ho étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.