Gouvernant d'Étages – Leadership & Luxe Intime

Hôtel Montalembert by B Signature Hôtels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nuitées offertes dans les hôtels de la

Nuitées offertes dans les hôtels de la

Résumé du poste

L’Hôtel Montalembert, boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le quartier Saint‑Germain‑des‑Prés, recrute un(e) gouvernant(e) pour superviser l’entretien des chambres et espaces, garantir le confort et les normes, et former le personnel.

Vous dirigerez l’équipe, élaborerez les plannings, contrôlerez la qualité et veillerez au respect des standards du groupe. Maîtrise Opera et anglais souhaitée pour ce poste.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Maîtrise du logiciel Opera.
• Anglais courant.
• Excellente présentation.

Responsabilités

• Gestion de l’équipe: supervision et répartition des tâches.
• Élaboration et gestion des plannings et contrats d'extras.
• Contrôle de la qualité et respect des standards du groupe.
• Ouverture et fermeture du service; répartition du planning des chambres et du service.
• Vérification du bon fonctionnement des installations et des lieux publics.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Orientation client

Esprit d'équipe

Confidentialité

Outils

Opera PMS

Description du poste

L’Hôtel Montalembert, boutique-hôtel 5 étoiles situé dans le quartier Saint‑Germain‑des‑Prés, recrute un(e) gouvernant(e) pour superviser l’entretien des chambres et espaces, garantir le confort et les normes, et former le personnel.

Vous dirigerez l’équipe, élaborerez les plannings, contrôlerez la qualité et veillerez au respect des standards du groupe. Maîtrise Opera et anglais souhaitée pour ce poste.