Gouvernant d'Étage – Superviseur Soir Luxe Hôtel 5★

Barrière; Le Touquet-Paris-Plage; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois et intéressement

Majoration heures nocturnes

Mutuelle

Job summary

Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage recherche une Gouvernante d'étage pour superviser l'équipe d'étage du soir et assurer la continuité du service le jour. Vous coordonnerez les tâches, contrôlerez la propreté et veillerez à l'image de marque de l'établissement.

Le poste requiert une expérience similaire, une forte rigueur et un sens du service client, avec une attention particulière à la tenue et à l'image de l'équipe.

Qualifications

• Expérience similaire en gouvernante d'étage exigée.
• Sens du service client et de l'organisation.
• Rigueur, discrétion et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Encadrer l'équipe d'étage du soir (femmes/valets de chambre).
• Assurer la continuité du service du jour.
• Répartir les tâches selon les priorités (recouches, chambres départ tardif, demandes clients).
• Contrôler la qualité du nettoyage et de la mise en place des chambres.
• Faire le lien avec la réception (arrivées tardives, changements de chambres, VIP).
• Vérifier les stocks de linge, produits d'accueil, produits ménagers.
• Anticiper les besoins pour le lendemain.
• Faire un compte rendu à la gouvernante générale ou à l'équipe du matin.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Discrétion

Education

Formation hôtelière

Job description

Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage recherche une Gouvernante d'étage pour superviser l'équipe d'étage du soir et assurer la continuité du service le jour. Vous coordonnerez les tâches, contrôlerez la propreté et veillerez à l'image de marque de l'établissement.

Le poste requiert une expérience similaire, une forte rigueur et un sens du service client, avec une attention particulière à la tenue et à l'image de l'équipe.