GOUVERNANT D'ÉTAGE SOIR (H/F) CDI

Barrière; Le Touquet-Paris-Plage; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois et intéressement

Majoration heures nocturnes

Mutuelle

Job summary

Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage recherche une Gouvernante d'étage pour superviser l'équipe d'étage du soir et assurer la continuité du service le jour. Vous coordonnerez les tâches, contrôlerez la propreté et veillerez à l'image de marque de l'établissement.

Le poste requiert une expérience similaire, une forte rigueur et un sens du service client, avec une attention particulière à la tenue et à l'image de l'équipe.

Qualifications

• Expérience similaire en gouvernante d'étage exigée.
• Sens du service client et de l'organisation.
• Rigueur, discrétion et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Encadrer l'équipe d'étage du soir (femmes/valets de chambre).
• Assurer la continuité du service du jour.
• Répartir les tâches selon les priorités (recouches, chambres départ tardif, demandes clients).
• Contrôler la qualité du nettoyage et de la mise en place des chambres.
• Faire le lien avec la réception (arrivées tardives, changements de chambres, VIP).
• Vérifier les stocks de linge, produits d'accueil, produits ménagers.
• Anticiper les besoins pour le lendemain.
• Faire un compte rendu à la gouvernante générale ou à l'équipe du matin.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Organisation

Discrétion

Education

Formation hôtelière

Job description

• Etablissement: Hôtel Barrière Le Westminster Le Touquet-Paris-Plage
• Type de contrat: CDI
• Rémunération: EUR 2,250 - EUR 2,400 - tous les mois

Description de l'entreprise

Figure emblématique du Touquet Paris Plage, l’Hôtel Barrière Le Westminster est un hôtel 5* entièrement rénové (104 chambres et suites), offrant un restaurant étoilé au Guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa avec piscine, hammam, sauna, fitness, des espaces de séminaire.

Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Gouvernante Générale, fan de Monsieur Propre et toujours bienveillante avec ses équipes.

Description du poste

• Encadrer l'équipe d'étage du soir (femmes/valets de chambre)
• Assurer la continuité du service du jour
• Répartir les tâches selon les priorités (recouches, chambre en départ tardif, demandes clients)
• Contrôler la qualité du nettoyage et de la mise en place des chambres
• Faire le lien avec la réception (arrivées tardives, changements de chambres, VIP)
• Vérifier les stocks de linge, produits d'accueil, produits ménagers
• Anticiper les besoins pour le lendemain
• Faire un compte rendu à la gouvernante générale ou à l'équipe du matin
• Veiller à la donne tenue vestimentaire des équipes et à l’image de marque de l’établissement
• Le 13ème mois et intéressement
• Le paiement des heures supplémentaires
• La majoration des heures de nuit
• Des opportunités de mobilité en France et à l’international
• Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
• L’assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d’essai
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
• Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
• Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Vous avez le sens des responsabilités, du service client et de la perfection ? Votre sens de l'organisation et du management vous sont loués ? Vous êtes sûrement le/la Gouvernant(e) d'étage que nous recherchons !
De formation hôtelière, vous disposez d'une expérience similaire et avez le sens de la relation client ainsi que des responsabilités. Vos principales qualités sont votre rigueur, votre discrétion et votre esprit d'équipe et de service.

Informations complémentaires

Pré qualification téléphonique

Entretien physique/ en visio avec le Chef de service

Bienvenue chez Barrière !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
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Statut : employé. Salaire entre 2250 € et 2400€ brut mensuel

Horaires : à partir de 13h30 à 22h

Prise de poste : dès que possible !