Gouvernant d'Étage — Leadership & Excellence Hôtel 5★

CHAPITRE SIX

Megève

Sur place

EUR 26 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Hôtel Saint-Georges, établissement 5 étoiles à Megève, recherche un/une gouvernant(e) d'étage. Responsable de la supervision et de la coordination des équipes de l'étage, vous garantissez propreté et qualité de service des chambres et espaces communs, avec autonomie et sens de l'initiative.

Vous travaillerez sous la direction, avec une liberté d'action nécessaire. Vous gérez les plannings, formez et motivez l'équipe, et coordonnez avec la réception et le service technique pour anticiper les

Qualifications

Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un hôtel de luxe.
Sens du détail et de l'organisation.
Leadership et capacité à motiver une équipe.
Excellentes compétences en communication et en gestion du temps.

Responsabilités

Gérer et motiver l'équipe de chambres et valets.
Inspecter chambres et espaces pour garantir propreté et présentation.
Gérer inventaires de linge, produits d'accueil et d'entretien, et passer les commandes nécessaires.
Collaborer avec la réception et le service technique pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes.
Gérer les plannings et les affectations en respectant les procédures et les normes d'hygiène.
Gérer les demandes particulières des clients et veiller à leur satisfaction.
S'adapter aux variations de charge de travail liées à haute et basse saison.