Gouvernant d'Étage — Leader Propreté & Service Client

MARINA BAIE DES ANGES HOTEL; Villeneuve-Loubet; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

MARINA BAIE DES ANGES HOTEL recherche un Gouvernant(e) d’Étage pour assurer la qualité, la propreté et le confort des chambres et espaces de son périmètre. Vous serez le relais opérationnel du housekeeping, superviserez le service de couverture et assurerez la coordination entre les équipes jour et soir, avec exigence, discrétion et sens du détail.

Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez les équipes et contribuerez à une expérience client soignée et personnalisée, en collaboration

Qualifications

• Expérience en housekeeping hôtelier et maîtrise des standards de propreté et de qualité.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes des étages et garantir la propreté et le confort des chambres et espaces communs.
• Organiser l’ouverture et la fermeture du service et transmettre les consignes.
• Encadrer et coordonner les femmes de chambre et les équipiers d’étage, répartir les tâches et former les collaborateurs.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et discrétion; veiller au confort et à la qualité du séjour.

Skills

Leadership

Organisation

Gestion d'équipe

Service client

Discrétion

Attention détail

Job description

MARINA BAIE DES ANGES HOTEL recherche un Gouvernant(e) d’Étage pour assurer la qualité, la propreté et le confort des chambres et espaces de son périmètre. Vous serez le relais opérationnel du housekeeping, superviserez le service de couverture et assurerez la coordination entre les équipes jour et soir, avec exigence, discrétion et sens du détail.

Vous superviserez les opérations quotidiennes, gérerez les équipes et contribuerez à une expérience client soignée et personnalisée, en collaboration