Global ServiceNow SPM Consultant: Portfolio Transformation

OZITEM

Puteaux

Sur place

EUR 70 000 - 110 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

OZITEM recherche un Consultant ServiceNow SPM pour définir, concevoir et déployer un modèle fonctionnel commun à l’échelle du groupe.

Vous harmoniserez les pratiques de gestion des demandes, des projets et des portefeuilles et ferez évoluer la plateforme ServiceNow vers le niveau de maturité attendu, avec un souci d’adoption et de déploiement international.

Une expérience de 7 ans sur ServiceNow SPM et des compétences en coordination et rédaction de spécifications sont nécessaires.

Qualifications

6+ années d’expérience sur ServiceNow SPM et gestion des portefeuilles
Maîtrise des processus de gestion des demandes et des projets
Capacité à formaliser un modèle fonctionnel cible et à accompagner son déploiement
Anglais courant et communication avec des interlocuteurs variés

Responsabilités

Définir le modèle fonctionnel SPM Core Model et les processus associés
Analyser l’existant et proposer des améliorations fonctionnelles
Structurer le programme de transformation et élaborer la feuille de route
Rédiger les spécifications fonctionnelles et documenter les processus
Coordonner les équipes métier et IT sur les phases de conception, tests et recettes
Piloter le déploiement du modèle SPM dans le groupe
Accompagner l’adoption et assurer la cohérence internationale