Ingénieur Support Service Client Drones - H/F

EXAIL; La Garde; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

EXAIL recherche un ingénieur support service client drone naval pour assurer le support, l’assistance et la maintenance d’un système garantissant un niveau technique, qualitatif et de disponibilité afin de satisfaire nos clients (internes ou externes).

Vous êtes également impliqué dans la mise en œuvre effective des drones (essais de qualification opérationnelle, essais d’acceptation et démonstrations) et dans la formation des clients et de nos collaborateurs à l’utilisation des drones et des

Qualifications

• Connaissances générales en mécanique, électronique et informatique.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Assurer le suivi de l’intégration des équipements; mise au point et des essais en atelier en collaboration avec les équipes produits au niveau de la remontée du cycle en V.
• Rédiger en collaboration avec l’ingénieur système les procédures et les rapports d’essais.
• Préparer, organiser et assurer l’exécution des essais mer des différents drones EXAIL (sous-marins ou de surface).
• Identifier, répertorier et analyser les faits techniques survenus lors des essais avec les bureaux d’étude (analyse système et software).
• Assurer le suivi technique des véhicules (faits techniques, maintenances préventives etcorrectives, évolutions…).
• Former et/ou assurer un service d’accompagnement client après l’acceptation des systèmes livrés.
• Partager votre retour d’expérience opérationnelle des clients vers les équipes produits
• Intervenir et accompagner les systèmes sur sites client à l'étranger

Connaissances

Mécanique

Électronique

Informatique

Anglais courant

Description du poste

Votre rôle en tant qu’ingénieur Support Service ClientDrone Navals :

Vous assurez le support, l’assistance et la maintenance d’un systèmeen garantissant un niveau technique, qualitatif et de disponibilité afin desatisfaire nos clients (internes ou externes).

Vousêtes également impliqué dans :

• lamise en œuvreeffective de nos drones (essais de qualification opérationnelle, essaisd’acceptation et démonstrations).


• la formation de nos clients et denos collaborateurs à l’utilisation des drones et des logiciels associés(préparation et conduite de cours théoriques et pratiques).

Vos responsabilités:

• Assurer le suivi del’intégration des équipements; mise au point et des essais enatelier en collaboration avec les équipes produits au niveau de la remontée ducycle en V.


• Rédiger en collaborationavec l’ingénieur système les procédures et les rapports d’essais.


• Préparer, organiser etassurer l’exécution des essais mer des différents drones EXAIL(sous-marins ou de surface).


• Identifier, répertorieret analyser les faits techniques survenus lors des essais avec les bureauxd’étude (analyse système et software).


• Assurer le suivitechnique des véhicules (faits techniques, maintenances préventives etcorrectives, évolutions…)


• Former et/ou assurer unservice d’accompagnement client après l’acceptation des systèmes livrés.


• Partager votre retourd’expérience opérationnelle des clients vers les équipes produits


• Interveniret accompagner les systèmes sur sites client à l'étranger

Attendu du poste :

• Connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines del’ingénierie (mécanique, électronique, informatique).

• Savoir travailler dans un environnement multiculturel


• Anglais courant.


• Déplacements àl’étranger: environ 50 à 80 jours/an sur des durées d'1 à 3 semaines.


• Expériencedu milieu maritime (militaire ou civile) et des équipements sous-marins(ROV, AUV…) est un plus.

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Pourquoi nous rejoindre ?

• Travailler au sein d’une équipe riche en savoir-faire : domaines complexes et offrant une variété technologique innovante ;


• Continuer à progresser professionnellement : formation et accompagnement tout au long de votre parcours ;


• Voir émerger vos réalisations ;


• Bénéficier des avantages liés à notre Convention Collective et à nos accords internes.