Gestionnaires litiges et créances - CDI

URSSAF DE LORRAINE; Metz; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture santé

Épargne et prévoyance

Télétravail

Congés

Horaires

Formation

Job summary

URSSAF Lorraine recrute deux Gestionnaires litiges et créances en CDI pour le service ALEC, chargé d'analyser les litiges et d'exécuter les créances. Poste basé à Metz ou Epinal et destiné à optimiser le recouvrement des cotisations tout en accompagnant les cotisants dans leurs droits et obligations.

Profil: Bac+2 en comptabilité/droit ou expérience équivalente, sens de l'organisation, rigueur et aisance téléphonique. Formation interne et potentielles évolutions au sein de la Sécurité sociale.

Qualifications

• Bac +2 en comptabilité, droit ou recouvrement.
• Formation interne et formation externe avec Certificat de Qualification Professionnelle.
• Expérience dans le recouvrement et l'analyse des litiges.

Responsibilities

• Gestion des procédures individuelles.
• Suivi des contraintes et des factures des commissaires de justice.
• Gestion des assignations en procédure collective et transmission au avocat.
• Gestion du recouvrement après le décès des cotisants.
• Suivi des oppositions sur le prix de vente du fonds de commerce.
• Gestion du recouvrement à l'étranger et procédures collectives.
• Mise à jour des déclarations de créances et relation avec mandataires.

Skills

Analyse de situation

Écoute active

Adaptabilité

Priorisation

Esprit d'équipe

Connaissance comptabilité

Aisance téléphonique

Rigueur

Organisation

Réactivité

Communication

Education

Bac+2 comptabilité/droit

Job description

URSSAF DE LORRAINEL'Urssaf Lorraine recrute en CDI 2 Gestionnaires litiges et créances pour le service ALEC en charge de l' Analyse des litiges et de l'exécution des créances. Ces postes ont pour mission de recouvrer les créances en phase contentieuse, y compris les créances frauduleuses.Les postes sont à pourvoir sur le site de Metz ou d'Epinal.Ces postes visent à optimiser le recouvrement des cotisations et à accompagner les cotisants dans l'exercice de leurs droits et obligations.L'Urssaf Lorraine accompagne employeurs et entrepreneurs en proposant un service simple, personnalisé et efficace pour la collecte des cotisations sociales, garantissant équité et respect des règles sociales. Elle finance le modèle social français (534,4 milliards d'euros auprès de 9,8 millions de cotisants) et assure la protection sociale des travailleurs (santé, retraite, prestations familiales).Organisme de droit privé au service public, l'Urssaf Lorraine favorise la qualité de vie au travail, l'égalité professionnelle, la lutte contre les discriminations et l'inclusion des personnes en situation de handicap.En rejoignant l'Urssaf Lorraine, vous ferez partie de la Sécurité Sociale et pourrez connaître une carrière dynamique vous offrant l'opportunité d'évoluer, de changer de métier ou de lieu de vie.

Description du poste

• Gestion des procédures individuelles
• Suivi des contraintes adressées aux commissaires de justice, gestion des factures des commissaires de justice, relation avec les commissaires de justice dans le cadre du partenariat,
• Gestion des assignations en procédure collective : analyse du compte cotisant, préparation et envoi des dossiers à l'avocat, gestion des consignations, instruction à l'avocat pour les audiences,
• Gestion du recouvrement à la suite du décès des cotisants,
• Suivi des oppositions sur prix de vente du fonds de commerce,
• Gestion du recouvrement à l'étranger à partir de la contrainte- Gestion des procédures collectives
• Gestion et actualisation des déclarations de créances, relation avec les mandataires et administrateurs judiciaires
• Suivi des procédures- Mise à jour du système informatique- Gestion de l'imputation comptable des virements reçus des partenaires- Gestion des admissions en non-valeur- Gestion des recours- Gestion de la prévention des prescriptions- Gestion de la relation usagers sur ces activités- Mise en oeuvre du plan de maîtrise des risques- Participation aux groupes de travail transversaux internes/externes

Profil recherché

Vos compétences

• Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques,
• Ecouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée,
• S'adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés,
• Prioriser des activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence,
• Capacité à travailler en équipe, participer activement aux groupes de travail transversaux et/ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions,
• Connaissance de la comptabilité,
• Avoir une aisance téléphonique,
• Rigueur, organisation et réactivité,
• Adaptabilité, autonomie dans la recherche d'informations, capacité à transposer les informations dans ses activités,
• Bonne communication écrite et orale.

Votre formation

Bac +2 minimumen comptabilité, droitou recouvrement, ouexpérience significativedans l'un deces domaines.

• Formation interne: Vous bénéficierez d'un accompagnement interne à votre prise de poste.
• Formation externe : le candidat retenu sera amené à suivre une formation de plusieurs semaines pouvant nécessiter des déplacements régionaux avec découcher, formation visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle.

Informations complémentaires

• Date de prise de fonction souhaitée : Début janvier 2027
• Lieu de travail : Metz ou Epinal
• Salaire mensuel débutant de 1917 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances) soit un salaire annuel de 26 845 euros.
• Poste à temps plein (plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)) - 13ème et 14ème mois
• Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h à 18h30
• Prime d'intéressement
• Parking, remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%, forfait mobilité durable
• Carte déjeuner
• Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, ...)
• Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
• Télétravail possible après période d'adaptation
• Congés conventionnels supplémentaires

Contact

Les tests écrits et l'entretien de recrutement sont les modes de sélection retenus pour l'attribution de ce poste.

Les tests écrits d'une durée d'1 heure (tests de logique, de connaissance , de grammaire orthographe) auront lieu le 24 novembre 2026 à Metz.

L'entretien aura lieu le30 novembre 2026 à Metzdevant un jury composé de Responsables de Service et d'une représentante du service RH.

Les avantages liés au poste

• Couverture santé
• épargne et prévoyance
• télétravail
• congés
• horaires
• formation

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