Gestionnaires litiges et créances - CDI

La Sécurité Sociale; Metz; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking

Remboursement transport 75%

Forfait mobilité durable

Carte déjeuner

Comité Social et Economique

Résumé du poste

La Sécurité Sociale recherche un Gestionnaire litiges et créances pour intervenir sur le recouvrement forcé et les procédures associées, avec un portefeuille à gérer à terme, à Metz ou Epinal.

Salaire mensuel débutant de 1917 euros brut, incluant le 13ème mois proratisé et le 14ème mois, montant annuel de 26 845 euros. Amplitude de travail de 7h à 18h30, RTT proratisées, primes et télétravail possible après période d’adaptation.

Qualifications

• Compétences d’analyse et synthèse de situations complexes.
• Ecoute active et capacité à comprendre les demandes.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Aisance téléphonique et rédactionnelle.

Responsabilités

• Analyser les dossiers en litiges et en créances pour le recouvrement forcé.
• Gérer les procédures individuelles et collectives et les relations avec les partenaires externes.
• Mettre à jour les systèmes et assurer le suivi des indicateurs.
• Participer aux groupes de travail transversaux et collaborer avec les autres services.

Description du poste

Le Gestionnaire litiges et créances interviendra sur le volet du recouvrement forcé, et pourra intervenir sur différents périmètres avec des missions telles que :

• Gestion des procédures individuelles
  • Suivi des contraintes adressées aux commissaires de justice, gestion des factures des commissaires de justice, relation avec les commissaires de justice dans le cadre du partenariat,
  • Gestion des assignations en procédure collective : analyse du compte cotisant, préparation et envoi des dossiers à l'avocat, gestion des consignations, instruction à l'avocat pour les audiences,
  • Gestion du recouvrement à la suite du décès des cotisants,
  • Suivi des oppositions sur prix de vente du fonds de commerce,
  • Gestion du recouvrement à l'étranger à partir de la contrainte
• Gestion des procédures collectives
  • Gestion et actualisation des déclarations de créances, relation avec les mandataires et administrateurs judiciaires
  • Suivi des procédures
• Mise à jour du système informatique
• Gestion de l'imputation comptable des virements reçus des partenaires
• Gestion des admissions en non-valeur
• Gestion des recours
• Gestion de la prévention des prescriptions
• Gestion de la relation usagers sur ces activités
• Mise en œuvre du plan de maîtrise des risques
• Participation aux groupes de travail transversaux internes/externes

Il gèrera à terme, de manière proactive et autonome, un portefeuille de dossiers.

Informations complémentaires

Date de prise de fonction souhaitée : Début janvier 2027

Lieu de travail : Metz ou Epinal

Salaire mensuel débutant de 1917 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances) soit un salaire annuel de 26 845 euros.

• Poste à temps plein (plusieurs formules hebdomadaires possibles avec RTT proratisées (ex : 20 jours de RTT pour 39h hebdomadaires)) - 13ème et 14ème mois,
• Flexibilité horaire sur une amplitude allant de 7h à 18h30,
• Prime d'intéressement,
• Parking, remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%, forfait mobilité durable,
• Carte déjeuner,
• Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …)
• Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
• Télétravail possible après période d'adaptation,
• Congés conventionnels supplémentaires.

Vos compétences Analyser une situation pour en identifier les principales caractéristiques, Ecouter son interlocuteur, analyser et comprendre sa demande afin d'apporter une réponse adaptée, S'adapter à des situations variées et/ou des interlocuteurs variés, Prioriser des activités en fonction des objectifs à atteindre et organiser son temps de travail en conséquence, Capacité à travailler en équipe, participer activement aux groupes de travail transversaux et/ou collaborer avec d'autres secteurs internes ou externes pour exercer efficacement ses fonctions, Connaissance de la comptabilité, Avoir une aisance téléphonique, Rigueur, organisation et réactivité, Adaptabilité, autonomie dans la recherche d'informations, capacité à transposer les informations dans ses activités, Bonne communication écrite et orale.