Analyste Recouvrement Contentieux des Professionnels H/F

CREDIT AGRICOLE LANGUEDOC; Montpellier; Hybrid; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d'entreprise

Mutuelle

Prévoyance

Job summary

CREDIT AGRICOLE LANGUEDOC recherche un profil expérimenté pour piloter un portefeuille de clients professionnels en phase contentieuse et déployer les actions de recouvrement les plus adaptées, y compris les procédures judiciaires.

Vous assurerez le suivi des auxiliaires de justice et traiterez les réclamations clients avec professionnalisme, tout en réalisant le reporting et l’analyse du risque. Poste hybride avec 2 jours de télétravail par semaine et packages de rémunération fixes + primes.

Qualifications

• Compétences juridiques en contentieux des Professionnels
• Qualités d'organisation, de planification et de rigueur
• Réactivité et ténacité
• Capacité de négociation et aisance relationnelle
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Sens du service client et esprit d’équipe
• Connaissances en analyse financière (atout)

Responsibilities

• Piloter un portefeuille de clients Professionnels en phase contentieuse
• Définir et mettre en œuvre les actions de recouvrement
• Déployer l'ensemble des procédures de recouvrement, y compris judiciaires
• Gérer les dossiers en procédures collectives avec rigueur
• Suivre les auxiliaires de justice dans le respect des procédures et délais
• Traiter les réclamations clients avec professionnalisme
• Réaliser le reporting de l'activité et le suivi du risque
• Étudier et proposer le provisionnement des créances
• Analyser les dossiers pour proposer des liquidations pertinentes

Skills

Juridique professionnels

Organisation et planning

Réactivité et ténacité

Négociation et relation client

Analyse et synthèse

Esprit d’équipe

Analyse financière (atout)

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

VOS MISSIONS :

• Piloter un portefeuille de clients Professionnels en phase contentieuse avec autonomie et expertise

• Définir et mettre en œuvre les actions de recouvrement les plus adaptées pour optimiser l'efficacité et la rapidité des résultats

• Déployer l'ensemble des procédures de recouvrement, y compris judiciaires

Gestion de portefeuille et stratégie de recouvrement :

• Gérer les dossiers en procédures collectives avec rigueur

• Assurer le suivi des auxiliaires de justice (avocats, huissiers, mandataires) dans le respect des procédures et délais

• Traiter les réclamations clients avec professionnalisme

Expertise juridique et procédures :

• Réaliser le reporting de l'activité et le suivi du risque

• Étudier et proposer le provisionnement des créances

• Analyser les dossiers pour proposer des liquidations pertinentes

Analyse et reporting :

• Réaliser le reporting de l'activité et le suivi du risque

• Étudier et proposer le provisionnement des créances

• Analyser les dossiers pour proposer des liquidations pertinentes

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Vos qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d’adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.

Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :

• Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.

• Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.

• Un équilibre vie privée, vie professionnelle : congés payés, RTT, 2 jours de télétravail par semaine. Restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance.

Package de rémunération : Fixe + primes à partir de 35000€ brut annuel + primes d’intéressement, de participation.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Compétences juridiques en contentieux des Professionnels (garanties, voies d'exécution, procédures, sauvegarde/ RJ/ LJ...)

- Qualités d'organisation, de planification, de méthodologie et de rigueur

- Réactivité et ténacité

- Capacité de négociation et aisance relationnelle dans les situations difficiles

- Qualités d'analyse et de synthèse

- Sens du service client et esprit d’équipe

- Des connaissances en analyse financière seraient un plus

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024