Gestionnaire Sinistres Auto - Indemnisation et Conseil

SMABTP; Rennes; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe+variable

Participation

Télétravail 2j/semaine

Tickets-restaurants

Parentalité & équilibre

RSE & environnement

Mobilité interne

Avantages CSE

Job summary

SMABTP, acteur historique de l’assurance construction et immobilier, recrute au sein du Pôle de Gestion Sinistres de Rennes. Vous gérez un portefeuille de sinistres automobiles et assurez le règlement des dossiers avec un haut niveau de satisfaction client.

Vous rejoignez une équipe engagée, avec télétravail partiel (2 jours/semaine), une rémunération fixe et variable et des avantages CSE, dans une entreprise française tournée vers la diversité et l’innovation.

Qualifications

• Aptitude à négociation et relation client.
• Bon niveau rédactionnel et synthèse.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Gérer les dossiers d’indemnisation amiables liés au risque automobile, selon les règles et garanties.
• Instrui les dossiers de sinistres et assure l’indemnisation des victimes.
• Exercer les recours et suivre les procédures associées.
• Conseiller et accompagner les assurés tout au long de la gestion.
• Renforcer la relation client par des contacts téléphoniques sortants.
• Représenter l’entreprise lors des règlements dans le respect des délégations et coûts.
• Participer aux groupes de travail transverses pour améliorer les pratiques.

Education

Bac+2 en droit ou droit des assurances

agilité

réactivité

rigueur

aisance relationnelle

Job description

SMABTP, acteur historique de l’assurance construction et immobilier, recrute au sein du Pôle de Gestion Sinistres de Rennes. Vous gérez un portefeuille de sinistres automobiles et assurez le règlement des dossiers avec un haut niveau de satisfaction client.

Vous rejoignez une équipe engagée, avec télétravail partiel (2 jours/semaine), une rémunération fixe et variable et des avantages CSE, dans une entreprise française tournée vers la diversité et l’innovation.