GESTIONNAIRE SINISTRES AUTO FLOTTES H/F - CDI - SMABTP LYON

SMABTP; Lyon; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours par semaine

Titres-restaurants

Prime de participation

Avantages CSE

Parentalité et équilibre vie pro/perso

Mobilité interne

Résumé du poste

SMABTP recherche un gestionnaire sinistres automobile à Lyon Vaise pour traiter en autonomie les sinistres matériels et corporels des Flottes Automobiles. Vous gérerez les ouvertures et clôtures, instruirez les dossiers et effectuerez les règlements dans le cadre du service.

Autonome et dynamique, vous conseillez les assurés et participez aux réunions de bilan de sinistralité, tout en travaillant en équipe et en veillant à la qualité du service.

Qualifications

• Formation Bac+2 en assurance ou domaine pertinent.
• Expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels et corporels.
• Autonomie, sens du service et essentialité du relationnel client.

Responsabilités

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture.
• Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et indemniser.
• Procéder aux règlements et conseiller les assurés pour la gestion du sinistre.
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité et projets transverses.

Connaissances

Gestion sinistres

Relation client

Rigueur rédactionnelle

Autonomie

Formation

Bac+2 en assurance

Description du poste

• Type de contrat: CDI
• Rémunération: EUR 32,600 - EUR 39,400 - annuel

Description de l'entreprise

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers.

SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également plusieurs filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique, SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire,DUPI et Woningborg aux Pays-Bas et SMABTP Germany en Allemagne.

SMABTP meilleur employeur en 2023! Le magazine Capital propose chaque année un classement des meilleurs employeurs de France.
Pour la 3ème année consécutive, SMABTP fait partie du Top 3 des employeurs distingués dans le domaine de l’assurance grâce à son attractivité employeur reconnue auprès de ses collaborateurs et candidats!
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.

Description du poste

Au sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobile basée à Lyon Vaise, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels et corporels Flottes Automobiles.

A ce titre, vous serez amené entre autres à:

• Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture ;
• Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation ;
• Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service ;
• Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers ;
• Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service.

Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 en assurance, droit ou tout autre domaine pertinent et vous pouvez vous prévaloir d'une expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels et corporels.

Vous êtes autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute.

Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Informations complémentaires

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

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