GESTIONNAIRE INDEMNISATION ASSURANCE AUTOMOBILE CONFIRME H/F - CDI - SMABTP RENNES

Groupe SMA; Rennes; Hybrid; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe et variable attracti

Prime de participation

Télétravail 2 jours/semaine

Avantages CSE

Titres-restaurants

Mobilité interne

Équilibre vie pro/perso

Job summary

SMABTP, au sein de la Direction Artisans, Particuliers et Gestion Privée, recherche un gestionnaire sinistres auto/matériels amiables pour le bureau de Rennes. Vous instruirez et réglerez les dossiers tout en veillant à la satisfaction client et au respect des règles CIRSA et du droit commun.

Vous travaillez en équipe, analysez, négociez et engagez la société lors des règlements, avec un regard cost-control et réduction des coûts.

Qualifications

• Maîtrise des règles d'indemnisation et du cadre CIRSA.
• Rigueur et sens de l'analyse pour instruire et négocier les dossiers.
• Bon niveau de rédaction et esprit de synthèse requis.

Responsibilities

• Gérer les dossiers d'indemnisation amiables en automobile et matériel.
• Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille particuliers/professionnels BTP.
• Engager la société lors des règlements et maîtriser les coûts dans les délégations reçues.

Skills

professionnalisme

maîtrise technique

réactivité

rigueur

aisance relationnelle

Tools

Bureautique

Téléphonie

Job description

Au sein de SMABTP, les collaborateurs experts et engagés dela Direction Artisans, Particuliers et Gestion Privéeaccompagnent l'ensemble de ses clients.

Vous rejoindrez les équipes de gestion dePROTEC BTPde Renneset procèderez au règlement de dossiers sinistres auto matériels amiables tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez en charge de:

• Gérer les dossiers indemnisation amiables surle risque automobileen application de la CIRSA,des règles dudroit commun et/ou des garanties contractuelles.
• Instruire, analyser et négocier les dossiers amiablesd'un portefeuille composé de particuliers et de professionnels artisans du BTP.
• Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués;

Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de règlements de PROTEC BTP de Rennes dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

• L'ensemble des typologies de sinistres auto matériels
• L'ensemble des titres de la CIRSA
• Les fondements juridiques en matière de Responsabilité civile et administrative
• Les conventions Etat/assureurs et FGAO/assureurs

Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme, votre maîtrise technique, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la relation client. Votre esprit d'équipes sera un réel atout.

Il est également nécessaire d’avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques et la téléphonie.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne