Gestionnaire Sinistres Auto — Expertise & Relation Client

AXA NV; Chatou; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation

Intéressement

Actionnariat

PERCO

Couverture santé et prévoyance

13ème mois

Résumé du poste

AXA France recherche un gestionnaire de sinistres auto matériels pour accompagner nos clients sur des dossiers variés et complexes. Vous analyserez les circonstances, déterminerez les responsabilités et gèrerez l’ensemble du processus jusqu’au règlement, en assurant une relation de qualité avec les assurés et partenaires.

Le poste offre un cadre de travail flexible avec du télétravail selon profil, et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe leader de l’assurance et de la prévoyance.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion des sinistres auto matériels.
• Expertise souhaitée sur les accidents en chaîne et les carambolages.
• Rigueur, organisation et sens de l'analyse.

Responsabilités

• Instruire et gérer les dossiers de sinistres auto matériels de l'ouverture jusqu'au règlement.
• Analyser les circonstances et responsabilités et appliquer les règles en vigueur.
• Gérer des dossiers complexes (accidents en chaîne, carambolages).
• Recueillir et analyser les pièces nécessaires à l'instruction.
• Assurer la relation avec les assurés, tiers, distributeurs et partenaires.
• Accompagner les clients tout au long de leur parcours et garantir qualité et rapidité.

Connaissances

Gestion des sinistres auto matériels

Accidents en chaîne et carambolages

Rigueur et organisation

Esprit d'analyse et décision

Sens du service client

Aisance relationnelle

Description du poste

AXA France recherche un gestionnaire de sinistres auto matériels pour accompagner nos clients sur des dossiers variés et complexes. Vous analyserez les circonstances, déterminerez les responsabilités et gèrerez l’ensemble du processus jusqu’au règlement, en assurant une relation de qualité avec les assurés et partenaires.

Le poste offre un cadre de travail flexible avec du télétravail selon profil, et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe leader de l’assurance et de la prévoyance.