Gestionnaire Sinistres Auto — Autonome, Pro et Polyvalent

Multi Serass S.r.l.; Lille; Hybride; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en interne

Télétravail après période de formation

Tickets restaurant

Assurance Santé

Prévoyance

Ordinateur portable

Horaires flexibles

Indemnité transports

Résumé du poste

Groupe MSA Multi Serass recrute un Gestionnaire Sinistres (H/F) pour ses bureaux à Lille. Vous ouvrirez des dossiers, vérifierez les garanties et conseillerez les assurés tout au long du processus d’indemnisation, en respectant les procédures internes.

Profil recherché: 3 ans d’expérience en sinistres auto, maîtrise IRSA et BARÈMES IDA, esprit d’équipe et orientation résultats. Télétravail possible après formation, horaires flexibles et avantages santé et tickets resto.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans en gestion de sinistres auto.
• Maîtrise de la convention IRSA et des barèmes IDA.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les engagements clients.
• Autonomie, réactivité et gestion des situations conflictuelles.

Responsabilités

• Ouvrir des dossiers sinistres selon les process internes.
• Vérifier la conformité du risque et évaluer les responsabilités financières.
• Analyser le dossier et décider de l’application des garanties.
• Identifier les réclamations et fraudes éventuelles.
• Communiquer avec les assurés et les parties prenantes.
• Traiter les indemnités après vérification du dossier.
• Conseiller et accompagner les assurés tout au long du processus.

Connaissances

Gestion de sinistres auto

IRSA convention

Autonomie et orientation résultat

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Groupe MSA Multi Serass recrute un Gestionnaire Sinistres (H/F) pour ses bureaux à Lille. Vous ouvrirez des dossiers, vérifierez les garanties et conseillerez les assurés tout au long du processus d’indemnisation, en respectant les procédures internes.

Profil recherché: 3 ans d’expérience en sinistres auto, maîtrise IRSA et BARÈMES IDA, esprit d’équipe et orientation résultats. Télétravail possible après formation, horaires flexibles et avantages santé et tickets resto.