Gestionnaire sinistre (H/F)

ASSUR Emploi France, une marque de Relais-ASSUR; Lyon; In loco; EUR 33.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets resto

Mutuelle haut de gamme

Télétravail

Descrizione del lavoro

ARILIM Assurances recherche un Gestionnaire sinistres IARD expérimenté pour accompagner nos clients dans l’instruction et le règlement de leurs sinistres Auto, DAB et RC à Lyon.

Vous travaillez en autonomie dans la gestion d’un portefeuille, avec l’appui d’outils intranet/extranets et en lien avec les experts et les souscripteurs. Expérience ≥5 ans en cabinet de courtage ou compagnie est souhaitée.

Competenze

• Expérience d’au moins 5 ans en cabinet de courtage, agence générale ou compagnie d’assurance sur un poste de gestionnaire sinistres IARD.
• Maîtrise des conventions IRSI/IRSA/CIDECOP et des garanties IARD (auto, DAB, RC).
• Rigueur, sens des priorités et capacité à être pédagogue avec les clients.

Mansioni

• Gérer l’instruction et le règlement des sinistres IARD pour le portefeuille client.
• Interagir avec les experts et les prestataires après sinistre, selon les besoins.
• Signaler les besoins en garanties/modifications des contrats à l’équipe souscription.
• Clôturer les dossiers après indemnisation et assurer le suivi client.

Conoscenze

Gestion sinistres IARD

Analyse des garanties

Relation client

Organisation du travail

Strumenti

Intranet / Extranets

Descrizione del lavoro

Offre d'Emploi : Gestionnaire Sinistres IARD H/F

Lieu : LYON 7ème

Type de Contrat : CDI

ARILIM Assurances est un cabinet de courtage d'assurances familial créé en 2007. Nous sommes implantés sur Lyon, Toulon et Paris et réalisons un chiffre d’affaires de 7.8 Millions d’euros en forte croissance.

Nous développons deux pôles de compétences :

• Les risques Immobiliers (Immeubles et garanties locatives)
• Les risques d’entreprises (RC, Incendie, flotte auto, protection sociale..)

Nous recherchons actuellement un Gestionnaire sinistres expérimenté qui soit passionné et motivé pour rejoindre notre équipe.

Missions

Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes disponible pour les accompagner dans la gestion de leurs sinistres en leur apportant conseil et assistance.

Au sein d'une équipe dynamique, accueillante et à taille humaine, vous contribuez à l’instruction et la gestion de sinistres IARD grâce à la qualité de votre accueil, à votre réactivité, à votre esprit d’analyse et à votre parfaite maîtrise des garanties d’assurance IARD (Auto, DAB, RC, ...)

Vous travaillez en autonomie dans la gestion de votre portefeuille de dossiers sinistre, de l’ouverture du dossier jusqu’au règlement et à la clôture.

Pour cela vous vous appuyez sur différents outils intranet / extranets compagnies d’assurance et experts.

Vous êtes en lien permanent avec les interlocuteurs clés tout au long de la procédure sinistre déployée.

Vous avez un rôle important qui exige un fort sens de la relation client et du consei l.

• Vous vérifiez la conformité des pièces et les garanties en place puis ouvrez les sinistres
• Vous procédez à l'instruction et vous gérez les relations avec les experts et les prestataires après sinistre, le cas échéant
• Vous déclenchez l'indemnisation et veillez à la clôture des dossiers.
• Vous signalez à l'équipe souscription les besoins en renfort de garanties/en modification des contrats, constatés dans le cadre de la gestion du/des sinistres.

Profil Recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en Cabinet de Courtage, Agence Générale, ou Compagnie d'Assurance sur un poste de Gestionnaire Sinistres IARD.

Vous maîtrisez les conventions Sinistres: IRSI - IRSA - CIDECOP ..

Un vrai sens des priorités et une bonne organisation du travail sont essentiels pour ce poste.

Rigueur, empathie et capacité à être pédagogue sont attendues, le service client est au cœur de vos préoccupations.

Conditions Proposées

CDI 35 heures ; 1 jour de télétravail

Rémunération selon expérience entre 33 & 38ke + Intéressement + Tickets resto + Mutuelle haut de gamme