Gestionnaire sinistre auto corporel H/F

Groupama Gan Recrute; Mérignac; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle

Tickets restaurants

CSE

Résumé du poste

Gan Assurances recrute un Gestionnaire Sinistre Auto Corporel en CDD basé à Mérignac. Vous instruirez les dossiers jusqu’à l’indemnisation et assurerez le suivi client, avec rigueur et sens du service.

Vous maîtrisez les Conventions IRSA, Loi Badinter, IRCA et PAOS, et vous participerez à la veille technique et à la détection des fraudes tout en travaillant en équipe.

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistres automobiles requise.
• Conventions (IRSA, Loi Badinter, IRCA, PAOS) et pratique des outils informatiques souhaitées.
• Profil polyvalent, bonne capacité d’adaptation et sens du service client.

Responsabilités

• Traiter les sinistres matériels et corporels: accueil, ouverture, mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
• Informer les clients et intermédiaires du suivi des dossiers.
• Réaliser les tâches administratives, informatiques et comptables liées au sinistre.
• Participer à la veille technique et à la détection des dossiers frauduleux.
• Contribuer à la déclinaison locale de la politique indemnisation et des outils associés.

Connaissances

Gestion sinistres

Relation client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.

Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.

Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

La Direction Indemnisation recherche pour son pôleAuto Corporelbasé à Mérignac un Gestionnaire Sinistre en CDD dans le cadre d'un remplacement.

Vous aurez pour mission d'instruire les dossiers sinistres automobiles matériels et corporels jusqu'à 5% de DFP.

Au quotidien :

• Vous assurerez letraitement des sinistresmatériels et corporels: accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.
• Vous informerez les clients et intermédiaires du suivi des dossiers.
• Vous assurerez les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre
• Vous participerez à la veille technique dans le domaine d'expertise.
• Vous participerez à la détection des dossiers "frauduleux"
• Vous contribuerez à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et outils associés.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Vous êtes polyvalent(e) et bénéficiez d'une bonne capacité d'adaptation.

Rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez aussi développé votre sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles. Vous aimez travailler en équipe et savez partager votre enthousiasme.

Une expérience en gestion de sinistres automobiles, et la pratique des Conventions (IRSA, Loi Badinter, IRCA, protocole PAOS) et la maîtrise des outils informatiques sont des compétences souhaitées pour ce poste.

Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ?

• -Conciliation des temps de vie: 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, …
• - Avantages financiers et sociaux: intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
• - Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations , pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …
• - Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination ».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.