Conseiller indemnisation AUTO H/F

Groupama Gan Recrute; Marseille; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/vie privée 25CP et /

Intéressement et mutuelle

Épargne salariale

Chèques vacances

Résumé du poste

Gan Assurances recherche un(e) Conseiller Indemnisation Auto/Matériels en CDI sur site à Marseille. Vous prendrez en charge l’ouverture et le suivi des sinistres jusqu’à l’indemnisation, en lien avec les Agents généraux et les intervenants.

Le candidat idéal possède une formation BAC+2 en assurances ou expérience équivalente, avec d’excellentes qualités rédactionnelles et un sens du relationnel. Maîtrise des outils informatiques et sens de l’organisation souhaités.

Qualifications

• Formation BAC+2 en assurances ou expérience équivalente en gestion de sinistres IARD.
• Excellentes qualités rédactionnelles et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Sens de l'organisation et esprit d'équipe.
• Expérience en gestion sinistres auto/matériel appréciée.

Responsabilités

• Ouverture et suivi des dossiers de sinistres auto/matériels, de l'ouverture jusqu'à l'indemnisation.
• Analyse des garanties contractuelles et évaluation des responsabilités.
• Coordination avec agents généraux, experts et réparateurs.
• Gestion des réclamations et identification des recours possibles.
• Détection et signalement de tout soupçon de fraude.
• Contribuer à la maîtrise des coûts tout en garantissant la qualité du traitement des sinistres.

Connaissances

BAC+2 assurances

Gestion sinistres IARD

Rédaction efficace

Aisance relationnelle

Informatique

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 en assurances

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5e réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.

Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.

Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Conseiller Indemnisation auto/matérielen CDI sur site de Marseille. Entant que Conseiller Indemnisation, vos missions seront les suivantes:

En étroite collaboration avec les Agents généraux, vous prenez en charge l’ouverture et le suivi des dossiers de sinistres auto. matériels, de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation.

Vos responsabilités incluent:

• L’analyse des garanties contractuelles, l’étude des dossiers et l’évaluation des responsabilitésengagées.
• La coordination avec les différents intervenants (Agents généraux, experts, réparateurs...).
• L’orientationdesprestationsversnospartenairesagréés.
• Le traitement des réclamations, l’identification des recours possibles et la gestion des dossierssensibles.
• Ladétectionetlesignalementdetoutsoupçondefraude.
• La contribution à la maîtrise des coûts de gestion tout en veillant à la qualité de traitementdessinistresdéclarés.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Vous êtes issu d’une formation BAC+2 en assurances ou avez une première
• expérienceréussieengestiondesinistresIARDouengestiondedossiers.
• Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles tout en ayant une aisance relationnelleetungoûtducontacttéléphonique.
• Vousêtesàl’aiseaveclesoutilsinformatiques.
• Vous avez un sens de l'organisation reconnu et l’esprit d'équipe est une de vos qualités.

• Unéquilibreviepro/privée:25CPet21RTT,TT2jours/semaine.
• De nombreux avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, épargne salariale, CSE, aide au logement, offres préférentielles assurances, chèques vacances ...

• Un parcours d’intégration : formations, pack de bienvenue accompagnement, suivi RH
• Des évolutions professionnelles : un accompagnement quotidien de nos managers et de l'équipe pour développer vos compétences et votre potentiel mais aussi de nombreusesopportunitésgrâceauxmobilitésinternesGanougroupe...

Vousvousreconnaissezdansceprofil?N’hésitezplus,postulezet rejoignez nous !

Rejoindre GAN Assurances, c’est intégrer un service à taille humaine où vous retrouverez au quotidien nos valeurs : « la Confiance, l’Efficacité, la Proximité et la Détermination».

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non discriminationetd'égalitédetraitementdescandidatures.