GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT - H/F

Grands Moulins De Paris; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Grands Moulins De Paris recherche un Gestionnaire Service Clients Export en CDD d'un mois, basé à Ivry-sur-Seine (94). Vous rejoignez le service export et prenez en charge les demandes administratives liées à votre marché dans le respect des procédures internes.

Vos missions incluent la coordination des opérations export de la commande à la livraison et au paiement, la prise de commandes via SAP, le suivi des livraisons selon les Incoterms 2020 et le traitement des documents (certificats

Qualifications

• Gestionnaire export: maîtrise des procédures clients et des règles internes.
• Gestion des demandes administratives et du suivi des réclamations clients.

Responsibilities

• Coordonner les opérations Export de la commande à la livraison et au paiement.
• Assurer le suivi des commandes via SAP et les plannings de chargement.
• Suivre les livraisons selon les Incoterms 2020 et les documents (certificats sanitaires, CO).
• Apporter une assistance commerciale dans le suivi des commandes clients.
• Intervenir comme interlocuteur entre clients, transitaires, assurances et Douanes.
• Mise à jour des tableaux de bord et suivi des données statistiques.
• Suivre les litiges et traiter les demandes d’avoirs.

Skills

Rigueur

Organisation

Tools

SAP

Job description

Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de :

GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT - H/F

CDD - 1 mois

Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)

A débuter dès que possible

Intégré(e) au sein de notre service client export, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les demandes administratives liées à votre marché ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.

Nous vous donnons du grain à moudre

Intégré(é) au sein de notre service clients Export, vos missions principales seront les suivantes :

• Coordonner les opérations administratives et logistiques Export depuis la commande jusqu'à la livraison etpaiement
• Assurer le suivi et la bonne exécution des commandes des clients : prise de commandes via SAP, plannings de chargement, suivi des livraisons selon les Incoterms 2020, suivi documentaire (certificats sanitaires, CO, assurances, légalisation)
• Apporter une assistance commerciale dans le suivi des commandes clients.
• Etre l'interlocuteur direct des différents intervenants : clients, transitaires, compagnies d'assurances, compagnies maritimes, douanes, organismes d'état...
• Mise à jour des tableaux de bord et suivi des données statistiques commerciales.
• Suivre les litiges et traiter les demandes d'avoirs