Gestionnaire Service Clients Espagne – Bilingue Espagnol

Entremont Alliance SAS; Annecy; Hybride; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Mobilités durables / 50% transports

Intéressement/participation

Mutuelle, prévoyance, retraite

Jusqu’à 2 j de télétravail / semaine

Compte Épargne Temps

Résumé du poste

Entremont Alliance SAS, située à Annecy, recherche un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE (H/F) en CDI, basé au siège et en mode hybride.

Vous gérez la relation client, traitez les commandes, mettez à jour les données clients et assurez le recouvrement avec les services concernés. Maîtrise du Pack Office et espagnol fluide obligatoires; l'anglais serait un plus.

Salaire brut mensuel: 2250–2450 €, télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine et avantages sociaux.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), première expérience souhaitée.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
• Maîtrise du pack Office.
• Connaissance SAP SD appréciable.
• Espagnol fluide obligatoire.
• Anglais serait un plus.

Responsabilités

• Traiter les commandes clients.
• Garantir la mise à jour des données clients.
• Gérer l'après-vente et les litiges.
• Gérer les flux et l'amélioration de la satisfaction client.
• Assurer la relation client avec les points de livraison et de facturation.
• Collaborer avec Crédit Clients et le service Commercial pour le recouvrement.

Connaissances

Espagnol fluide/bilingue

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Pack Office

Formation

BAC + 2 ou équivalent

Outils

SAP SD

Pack Office

Description du poste

Entremont Alliance SAS, située à Annecy, recherche un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS GMS ESPAGNE (H/F) en CDI, basé au siège et en mode hybride.

Vous gérez la relation client, traitez les commandes, mettez à jour les données clients et assurez le recouvrement avec les services concernés. Maîtrise du Pack Office et espagnol fluide obligatoires; l'anglais serait un plus.

Salaire brut mensuel: 2250–2450 €, télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine et avantages sociaux.