Gestionnaire Retraite – Service Client Proactif | FlexOffice

Abeille Vie; France; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle interentreprise

Forfait mobilité durable

Congés payés et RTT

CSE avec offres et services

Assurance retraite et l’épargne salari

Résumé du poste

Abeille Assurances recherche un(e) chargé(e) de gestion prestations retraite au sein de la Direction des Services Clients. Vous prendrez en charge des dossiers, du standard au plus complexe, et répondrez aux demandes des clients et apporteurs sur diverses typologies d’opérations.

Vous serez garant de la qualité du service et travaillerez en collaboration avec vos collègues pour les apporteurs, clients et assurés titulaires d’un contrat de retraite individuelle.

Qualifications

• Diplômé(e) Bac+2 en assurances.
• Expérience réussie dans un poste similaire souhaitable.
• Bon sens de la qualité du service et du travail en équipe.

Responsabilités

• Analyser les besoins des clients et étudier la recevabilité des demandes pour l’enregistrement des actes de gestion.
• Appréhender la réglementation Pacte et s’y conformer.
• Gérer les appels entrants et sortants des clients et apporteurs.
• Participer à la vie de l’équipe et être force de proposition.

Connaissances

Gestion relation client

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+2 en assurances

Description du poste

Abeille Assurances recherche un(e) chargé(e) de gestion prestations retraite au sein de la Direction des Services Clients. Vous prendrez en charge des dossiers, du standard au plus complexe, et répondrez aux demandes des clients et apporteurs sur diverses typologies d’opérations.

Vous serez garant de la qualité du service et travaillerez en collaboration avec vos collègues pour les apporteurs, clients et assurés titulaires d’un contrat de retraite individuelle.