Gestionnaire retraite H/F

Klesia; Toulouse; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

KLESIA, basé à Toulouse, recherche un conseiller retraite pour traiter les dossiers Agirc-Arrco et accompagner les adhérents tout au long de leurs démarches. Vous analyserez les pièces, vérifierez les droits et garantirez le paiement des prestations selon la réglementation.

Vous exercerez une posture de conseil et promouvrez les services de protection sociale lors des échanges (appels/mails). Le Groupe s’engage pour l’inclusion, l’égalité des chances et l’accessibilité, en particulier pour les

Responsabilités

• Le traitement des dossiers : vous analysez l’ensemble des pièces et complétez le dossier le cas échéant, vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour un paiement conforme de la retraite Agirc-Arrco.
• Relation client : vous accompagnez le client avec une posture de conseil et assurez la continuité des ressources, vous promouvez les services de protection sociale lors des contacts entrants et sortants.

Description du poste

CEPOSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.

KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité devie pour tous.

KLESIA s'engage pour lasociété en apportant des solutions de prévention d'assurance de personneset de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées auxbesoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nousgérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco encollectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant lespensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plusfragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santéaccessible à tous.

En 2024, KLESIA rassemble 2900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,17millions de salariés.

Pourquoi KLESIA ?

Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,

vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,

vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,

… alors rejoignez noséquipes !

Auservice de nos clients - salariés qui vont prendre leur retraite, vous assurez leuraccompagnement tout au long de leurs démarches avec une posture de conseil afind’effectuer ce que nous appelons la liquidation des droits qui aboutit aupremier paiement de l’allocation de retraite.

Vosmissions principales :

• Le traitement desdossiers :
  • Vousanalysez l’ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant.
  • Vousvérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement del’allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon l’application de laréglementation.
  • Vousappréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers.
• La relation client :
  • Vousaccompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter sesdémarches et assurer la continuité des ressources.
  • Vousassurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protectionsociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…).

Afin de garantir laperformance de nos opérations, vous disposerez d’une formation dès le début demission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la montée encompasses

Orienté(e)résultats, vous disposez d’une aisance en relation client et en gestion defichiers et d’un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses. Vous êtesreconnu(e) pour votre rigueur.

ChezKLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse etde performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015,offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi, en assurant unenvironnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes.Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offressont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés auxsituations de handicap.