Conseiller entreprises H/F

Klesia; Montpellier; Hybride; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Remboursement transports

Contrat santé et prévoyance

Télétravail 1–2 jours/semaine

Plan d'Epargne Retraite

Prestations CSE

Résumé du poste

KLESIA recherche un chargé de relation client entreprise en Occitanie. Vous accompagnez les entreprises ou tiers déclarants pour suivre et corriger leurs DSN via les services en ligne et vous promouvez les services de protection sociale.

Orienté résultats, vous montrez de l’aisance relationnelle, une habileté en gestion de fichiers et une bonne maîtrise des chiffres; une formation sera assurée dès l’entrée en fonction et des RTT/formules télétravail possibles.

Qualifications

• Relation client entreprise et conseil pour accompagner les déclarants.
• Habileté en gestion de fichiers et analyse des chiffres.
• Rigueur et esprit orienté résultats requis.

Responsabilités

• Vous accompagnez les entreprises ou tiers déclarants pour suivre et corriger leurs DSN via les services en ligne.
• Vous assurez la promotion des services de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS).

Connaissances

Relation client B2B

Analyse chiffres

Gestion de fichiers

Rigueur

Conseil client

Description du poste

Ce poste est ouvert à tout type de handicap.

L’activité du serviceEntreprise consiste à encaisser les cotisations des entreprises clientes et defiabiliser l’attribution des droits aux salariés (les points retraiteAgirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l’allocation de retraitecomplémentaire lors du départ à la retraite.

Vos missions principales:

• Vous accompagnez lesentreprises ou tiers déclarants avec une posture de conseil pour suivre etcorriger leurs déclarations sociales nominatives (DSN) issues de leurslogiciels de paie via les services en ligne mis à disposition.
• Vousassurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protectionsociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…)

Afin de garantir laperformance de nos opérations, vous disposerez d’une formation dès le début demission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la montée encompétences progressive.

Orienté(e)résultats, vous disposez d’une aisance en relation client entreprise, d’unehabileté en gestion de fichiers, d’un goût prononcé pour les chiffres et leursanalyses et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Rejoindre KLESIA, c’est bénéficierd’avantages :

• - Titre restaurant d’unevaleur de 12,20 € par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
• - Remboursement de vos fraisde transports en commun à hauteur de 75%
• - Contrat santé famille(tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
• - Horaires variables etplusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail(1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d’ancienneté),
• - Plan d’Epargne Retraite (àpartir de 2 mois d’ancienneté)
• - Prestations CSE à compterde 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèquesnoël et plus encore…