Conseiller liquidation retraite H/F

Klesia; Montpellier; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant ticket

Transport reimbursement

Health plan

Pension plan

Telework

RTT

CSE benefits

Résumé du poste

KLESIA située à Montpellier recherche un chargé de traitement des droits retraite Agirc-Arrco. Vous analysez les pièces du dossier, vérifiez le calcul des droits et assurez le paiement du complément de retraite avec une posture de conseil.

Vous accompagnez les clients tout au long de leurs démarches, promouvez les services de protection sociale et bénéficiez d'une formation dès l'arrivée, avec possibilité de télétravail 1 à 2 jours par semaine après quelques mois.

Qualifications

• Bon relation client et gestion de fichiers.
• Goût pour les chiffres et l’analyse.
• Rigueur et fiabilité.

Responsabilités

• Vous analysez l’ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant.
• Vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l’allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.
• Vous accompagnez le client avec une posture de conseil pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.

Connaissances

Relation client

Gestion de fichiers

Analyse des chiffres

Rigueur

Description du poste

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.

KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.

En 2026, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300000 entreprises clientes et de 4,17 millions de salariés.

Pourquoi KLESIA ?

Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,

vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,

vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,

… alors rejoignez nos équipes!

Au service de nos clients - salariés qui vont prendre leur retraite, vous assurez leur accompagnement tout au long de leurs démarches avec une posture de conseil afin d’effectuer ce que nous appelons la liquidation des droits qui aboutit au premier paiement de l’allocation de retraite.

Vos missions principales:

• Le traitement des dossiers:
• Vous analysez l’ensemble des pièces du dossier et les complétez le cas échéant.
• Vous vérifiez et consolidez le calcul des droits pour effectuer le juste paiement de l’allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon l’application de la réglementation.
• Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers.
• La relation client:
• Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources.
• Vous assurez la promotion des services proposés par KLESIA en matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants (appels/mails/SMS…).

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d’une formation dès le début de mission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Orienté(e) résultats, vous disposez d’une aisance en relation client et en gestion de fichiers et d’un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages:

• - Titre restaurant d’une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
• - Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
• - Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
• - Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d’ancienneté),
• - Plan d’Epargne Retraite (à partir de 2 mois d’ancienneté)
• - Prestations CSE à compter de 2 mois d’ancienneté: chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…