Gestionnaire Remboursements Prestations - Télétravail

NoveoCare

Chavanod

Hybrid

EUR 26,000 - 32,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle d’entreprise

Prime trimestrielle sur objectifs

Carte restaurant

Prime vacances

Participation

Accès aux offres CSE

Télétravail

Horaires aménageables

Parcours d’intégration structuré

Accompagnement à la prise de poste

Dispositif bien-être

Politique RSE

Moments conviviaux

Job summary

NoveoCare recherche un(e) Gestionnaire Prestations pour notre site de Chavanod (Auvergne-Rhône-Alpes). Vous intégrez une équipe de 12 collaborateurs, au sein du Service Prestations, et participerez à la gestion complète des dossiers de remboursements.

Vous garantirez la fiabilité des données et le respect des garanties contractuelles, répondrez aux assurés et professionnels de santé, gérerez les réclamations et contribuerez à l’amélioration continue.

Qualifications

Expérience en assurances de personnes souhaitable.
Motivation, curiosité et envie de relever un nouveau défi.
Capacité à apprendre rapidement et à collaborer avec les équipes.
Formation interne avec accompagnement personnalisé.
Rigueur et fiabilité dans le traitement des données et des dossiers.

Responsibilities

Gérer le processus de liquidation d’un portefeuille clients de l’analyse à la validation du remboursement (flux manuel ou télétransmission).
Répondre aux besoins des assurés et des professionnels de santé (mails, courriers, téléphone).
Répondre aux demandes des conseillers clientèles.
Gérer les réclamations et assurer un suivi qualité.
Contribuer à l’amélioration continue des process et des procédures de gestion.