Gestionnaire Cotisations H/F

Noveocare; France; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Prime trimestrielle sur objectifs

Carte restaurant

Prime vacances

Participation

Résumé du poste

NoveoCare recherche un(e) Gestionnaire Cotisations (H/F) pour notre site de Chavanod. Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs et participerez à la gestion complète des opérations de cotisations, en garantissant l’exactitude des enregistrements et le respect des échéances et des procédures.

Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif. Une formation progressive vous sera dispensée en interne avec un accompagnement

Qualifications

• Esprit d’analyse pour comprendre les besoins.
• Logique solide pour le traitement de données chiffrées.
• Rigueur, organisation et fiabilité pour assurer un travail de qualité.
• Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer avec différents interlocuteurs.
• Aisance dans un environnement technique et intérêt pour les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer le process cotisation d’un portefeuille de clients (appels de cotisations individuels et/ou groupes, régularisation, justification de soldes, remboursement).
• Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement).
• Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mail, courrier, téléphone).
• Gérer les réclamations.
• Contribuer à l’amélioration continue des process et procédures de gestion.

Connaissances

Esprit d'analyse

Logique

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Aisance informatique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Cotisations (H/F) pour notre site de Chavanod.

Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs, où l’expertise et la collaboration sont au cœur du quotidien.

Au sein du Service Cotisations, vous participerez à la gestion complète des opérations de cotisations, en garantissant l'exactitude des enregistrements et le respect des échéances et des procédures.

Au quotidien, vous serez amené(e) à:

• Gérer le process cotisation d’un portefeuille de clients (appels de cotisations individuel et/ou groupe, régularisation, justification de soldes, remboursement)

• Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement)

• Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mail, courrier, téléphone)

• Gérer les réclamations

• Contribuer à l’amélioration en continue, process, procédures de gestion

Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif. Ce que nous recherchons avant tout, c’est une personne motivée, curieuse, et prête à relever un nouveau défi professionnel.

Votre capacité à apprendre, à collaborer et à communiquer avec nos équipes et nos clients fera toute la différence.

Une formation progressive vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d’intégration.

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles:

• Esprit d’analyse, pour comprendre les besoins

• Logique solide, essentielle pour le traitement de données chiffrées

• Rigueur, organisation et fiabilité, pour assurer un travail de qualité

• Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs (internes / externes / clients)

• Aisance dans un environnement technique et intérêt marqué pour les outils informatiques

Rejoindre NoveoCare, c’est bénéficier:

• avantages concrets : mutuelle d’entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE

• organisation flexible : télétravail et horaires aménageables

• parcours d’intégration structuré, avec une matinée d’onboarding à votre arrivée

• accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées

• dispositif bien-être accessible en cas de besoin

• politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable

• De moments conviviaux partagés : challenges, événements d’équipe, team buildings

Envie d’apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous !

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.