Gestionnaire Relations Abonnés et Facturation – Eau Potable

France Travail; Saint-Michel-sur-Orge; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurant

13e mois

Comité d'entreprise CNAS

Résumé du poste

La Régie Eau Cœur d'Essonne recherche un Chargé de relations abonnés et facturation (H/F) en CDI, 35 heures par semaine. Vous gérez la facturation, les contrats d'abonnement et les relevés, en assurant le suivi des échéanciers et le traitement des anomalies.

Vous avez un BAC+2, êtes autonome, rigoureux et avez un bon sens du service client. Le poste est basé sur Saint-Michel-sur-Orge, dans l'Essonne, avec perspectives d'évolution et conditions avantageuses.

Qualifications

• Titulaire d'un niveau BAC+2, autonomie et rigueur.
• Expérience en facturation ou service client souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la rédaction de courriers.

Responsabilités

• Facturation de l'eau et gestion des redevances et échéanciers.
• Gestion des contrats d'abonnement (création/résiliation/mise à jour).
• Réception et traitement des demandes des abonnés et intervenants terrains.
• Gestion de l'astreinte et communication avec les abonnés et services publics.

Connaissances

Relation client

Analyse

Communication orale

Suivi satisfaction client

Développement fidélisation

Formation

Bac+2 ou équivalents

Outils

Suite Office

Omega logiciel de facturation

Description du poste

La Régie Eau Cœur d'Essonne recherche un Chargé de relations abonnés et facturation (H/F) en CDI, 35 heures par semaine. Vous gérez la facturation, les contrats d'abonnement et les relevés, en assurant le suivi des échéanciers et le traitement des anomalies.

Vous avez un BAC+2, êtes autonome, rigoureux et avez un bon sens du service client. Le poste est basé sur Saint-Michel-sur-Orge, dans l'Essonne, avec perspectives d'évolution et conditions avantageuses.