Gestionnaire Relation Client et Saisie de Données (H/F)

Sogemedia; Avesnes-sur-Helpe; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Le groupe Sogemedia recherche un agent administratif en présentiel pour gérer nos portefeuilles d’abonnés à Avesnes-sur-Helpe. Vous assurez la saisie des données, lancez les traitements informatiques et assurez la relation client par téléphone et courrier.

Profil Bac+2 avec Windows (Word/Excel), expérience souhaitée en administratif et contact client. Poste en open-space, à pourvoir à partir du 2 novembre.

Formación

• Bac+2 avec maîtrise de l’environnement Windows (Word, Excel).
• Première expérience souhaitée en administratif et relation client.
• Rigueur et organisation indispensables.

Responsabilidades

• Saisie et mise à jour des données des abonnés.
• Lancements de traitements informatiques et gestion opérationnelle.
• Accueil téléphonique, rédaction de courriers et courriels.
• Gestion des portefeuilles d’abonnés et relation client.

Conocimientos

Saisie de données

Relation client

Autonomie

Educación

Bac+2

Herramientas

Windows

Word

Excel

Descripción del empleo

Type de contrat : CDD de 3 mois (Possibilité de renouvellement et d'évolution en CDI)
Rémunération : 1 900 € bruts / mois
Localisation et conditions : Poste basé en présentiel et en open-space à Avesnes sur Helpe (59440) du lundi au vendredi.

Descriptif du poste :

Au sein de notre société de presse, vous intégrez notre équipe en présentiel pour assurer la gestion opérationnelle de nos portefeuilles d’abonnés. Vos missions se partagent entre la saisie de données, les lancements de traitements informatiques (ce qui demande une rigueur certaine) et la relation client avec l’accueil téléphonique, la rédaction de courriers et courriels.

Profil recherché :

De formation Bac+2 avec une bonne maîtrise de l’environnement Windows (Word, Excel), vous justifiez idéalement d'une première expérience alliant rigueur administrative et contact client.

Diplomate et dynamique :

Vous maîtrisez le contact téléphonique, vous disposez d’une excellente expression orale et écrite. Votre écoute et votre répartie vous permettent de répondre avec clarté et assurance aux demandes de nos interlocuteurs, y compris les plus exigeantes.

Productif et autonome :

Vous êtes rigoureux(se) dans la gestion des données et organisé(e) dans vos traitements informatiques.

Esprit d'équipe :

Vous appréciez le travail en open-space, qui favorise la circulation rapide de l'information et l'entraide au quotidien.

Poste à pourvoir à partir du 2 novembre.