Gestionnaire Relation Client et Recouvrement - CDI

France Travail; Vienne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP recherche un Gestionnaire Relation Client et Recouvrement pour accompagner les clients professionnels dans le suivi des paiements et améliorer les encaissements. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contactez les clients par téléphone et par email, identifiez les interlocuteurs et comprenez les procédures de paiement.

Le poste est basé à VIENNE et est à pourvoir en CDI. Vous analyserez les retards, mettrez à jour les informations dans les outils internes et collaborerez avec les

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone et e-mail pour assurer le suivi des règlements
• Identifier les interlocuteurs et comprendre les procédures de paiement
• Analyser les retards de paiement et assurer le suivi des dossiers
• Mettre à jour les informations dans les outils internes
• Collaborer avec les différents services pour résoudre les éventuels blocages
• Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées
• Effectuer les appels sortants et maintenir une relation client de qualité
• Participer à l'atteinte des objectifs de recouvrement

Description du poste

LIP recherche un Gestionnaire Relation Client et Recouvrement pour accompagner les clients professionnels dans le suivi des paiements et améliorer les encaissements. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contactez les clients par téléphone et par email, identifiez les interlocuteurs et comprenez les procédures de paiement.

Le poste est basé à VIENNE et est à pourvoir en CDI. Vous analyserez les retards, mettrez à jour les informations dans les outils internes et collaborerez avec les