CHARGÉ DE RECOUVREMENT (H/F)

France Travail; Vienne; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP recherche un Gestionnaire Relation Client et Recouvrement pour accompagner les clients professionnels dans le suivi des paiements et améliorer les encaissements. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contactez les clients par téléphone et par email, identifiez les interlocuteurs et comprenez les procédures de paiement.

Le poste est basé à VIENNE et est à pourvoir en CDI. Vous analyserez les retards, mettrez à jour les informations dans les outils internes et collaborerez avec les

Qualifications

• Débutant accepté

Responsabilités

• Contacter les clients par téléphone et e-mail pour assurer le suivi des règlements
• Identifier les interlocuteurs et comprendre les procédures de paiement
• Analyser les retards de paiement et assurer le suivi des dossiers
• Mettre à jour les informations dans les outils internes
• Collaborer avec les différents services pour résoudre les éventuels blocages
• Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées
• Effectuer les appels sortants et maintenir une relation client de qualité
• Participer à l'atteinte des objectifs de recouvrement

Description du poste

Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !? Notre agence recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine du conseil, un Gestionnaire Relation Client et Recouvrement.Au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez les clients professionnels dans le suivi de leurs paiements et contribuez à l'amélioration des encaissements.?

Vos missions

• Contacter les clients par téléphone et e-mail pour assurer le suivi des règlements
• Identifier les interlocuteurs et comprendre les procédures de paiement
• Analyser les retards de paiement et assurer le suivi des dossiers
• Mettre à jour les informations dans les outils internes
• Collaborer avec les différents services pour résoudre les éventuels blocages
• Proposer et négocier des solutions de paiement adaptées
• Effectuer les appels sortants et maintenir une relation client de qualité
• Participer à l'atteinte des objectifs de recouvrement

Formation

Une formation complète aux outils, méthodes et procédures est prévue dès votre arrivée afin de faciliter votre prise de poste. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et développer vos compétences en relation client et recouvrement ?

Le poste est basé à VIENNE

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté