GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (F/H)

Randstad France; Caluire-et-Cuire; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Randstad France recherche un Gestionnaire de Recouvrement en CDI pour gérer un portefeuille dédié à la créance bancaire. Vous établissez des contacts téléphoniques privilégiés avec les clients pour analyser leur situation financière, comprendre les causes des impayés et négocier des solutions pérennes.

Ce poste nécessite diplomatie, écoute et maîtrise de la négociation financière, dans un environnement stimulant et orienté solutions gagnant-gagnant.

Qualifications

• Excellent relationnel et écoute développée.
• Sens de la négociation et une vraie force de persuasion.
• De la rigueur, de la ténacité et de l'empathie.

Responsibilities

• Établir le contact téléphonique avec les clients pour analyser leur situation financière.
• Négocier des solutions d'extinction de dette adaptées.
• Travailler dans un cadre relationnel et éthique, orienté résultats durables.

Skills

Excellent relationnel

Capacité d'écoute

Education

BAC

Tools

Outils digitaux

Job description

descriptif du poste

Le métier : Gestionnaire de Recouvrement Créances Bancaires
Vous gérez un portefeuille dédié à la créance bancaire. Votre quotidien ? Établir un contact privilégié par téléphone avec des clients pour analyser leur situation financière, comprendre les causes des impayés et négocier des solutions d'extinction de dette adaptées et pérennes. Loin du démarchage agressif, votre rôle requiert de la diplomatie, un bon sens de l'écoute et une réelle maîtrise de la négociation financière. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, stimulant et axé sur la recherche de solutions gagnant-gagnant

profil recherché

Vous vous épanouissez dans des fonctions sédentaires où le téléphone et les outils digitaux sont vos meilleurs alliés ? Vous aimez les objectifs motivants et avez le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! Que vous soyez issu(e) de la relation client, de la banque, de l'assurance ou du secteur commercial, c'est avant tout votre tempérament et vos qualités humaines qui feront la différence :

• Un excellent relationnel et une capacité d'écoute développée.
• Le sens de la négociation et une vraie force de persuasion.
• De la rigueur, de la ténacité et de l'empathie.
• Un goût prononcé pour le travail d'équipe et l'atteinte de résultats collectifs.

Pourquoi nous rejoindre ? Contrat : CDI à temps plein.
Localisation : Caluire-et-Cuire (facilement accessible en transports en commun).
Ambiance de travail : Un environnement stimulant, une intégration accompagnée et une formation continue à nos méthodes.
Rémunération: Fixe attractif + variable motivant à la hauteur de vos performances

à propos de notre client

Notre client, repense la gestion de créances avec professionnalisme, éthique et bienveillance. Acteur majeur et reconnu dans leur secteur, leur entreprise allie la solidité d'un grand groupe à la convivialité d'une structure à taille humaine. (proche Lyon), notre client offre un cadre de travail moderne, stimulant et propice à l'épanouissement professionnel. Pour accompagner leur forte croissance, il ouvre10 postes de Gestionnaires de Recouvrement en CDI !

niveau d'expérience

• 6 mois

qualification

• Agent de recouvrement (F/H)

niveau d'étude

• BAC