Gestionnaire Recouvrement et Indemnisation – Régional

GEODIS; Capinghem; Hybrid; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

13e mois

Participation et Intéressement

Activités CSE

Télétravail hebdomadaire

Job summary

GEODIS recherche un Gestionnaire de Comptes Clients pour suivre les créances des agences de la région Nord et assurer le recouvrement. Vous relancerez les clients, suivrez le DSO et alerterez le management sur les risques.

Vous suivrez les litiges de paiements, mettrez en œuvre les procédures de recouvrement et préparerez les dossiers contentieux, tout en soutenant l’équipe indemnisation et en proposant des améliorations.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Autonomie, rigueur et esprit d’analyse.
• Gestion du temps et des priorités exigées.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office).
• Connaissances liées au transport et au recouvrement sont un atout.

Responsibilities

• Suivre les encours clients via Getpaid et relancer les clients pour recouvrement.
• Suivre le DSO et alerter les risques auprès du management.
• Gérer litiges de paiements et demandes d’avoirs en relation avec les services dédiés.
• Mettre en œuvre les procédures de recouvrement et préparer les dossiers contentieux.
• Apporter un soutien à l’équipe indemnisation et identifier les axes d’amélioration.

Skills

Relation client

Autonomie

Rigueur

Analyse

Gestion du temps

Informatique

Tools

Getpaid

MS Office

Job description

GEODIS recherche un Gestionnaire de Comptes Clients pour suivre les créances des agences de la région Nord et assurer le recouvrement. Vous relancerez les clients, suivrez le DSO et alerterez le management sur les risques.

Vous suivrez les litiges de paiements, mettrez en œuvre les procédures de recouvrement et préparerez les dossiers contentieux, tout en soutenant l’équipe indemnisation et en proposant des améliorations.