Spécialiste Recouvrement et Comptes Clients

NETCO; Bordeaux; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

NETCO recherche un Chargé de recouvrement pour assurer le suivi des comptes clients, sécuriser les encaissements et garantir la fiabilité des opérations comptables. Rattaché au Responsable Comptable, vous coordonnez les actions avec les équipes internes et les clients du groupe.

Vos missions incluent la gestion des encours et des litiges, les relances, l’envoi de factures et le contrôle des encaissements. Vous participez aussi à l’amélioration continue des procédures et à la revue hebdomadaire

Qualifications

• Expérience en recouvrement ou gestion de comptes clients exigée.
• Maîtrise des relances téléphoniques et écrites.
• Connaissance des délais et procédures de recouvrement.

Responsibilities

• Gestion des comptes clients et des encaissements
• Assurer l'accueil téléphonique des clients et répondre à leurs demandes
• Transmettre les factures via les plateformes dédiées, dans le respect des modalités propres à chaque client
• Effectuer les relances clients par courrier et téléphone sur votre portefeuille
• Saisir et comptabiliser les encaissements (virements, chèques, traites)
• Contrôler les lettrages et comptabiliser les opérations diverses d'ajustement des comptes
• Suivre les encours clients, les retards de paiement et les actions de relance en cours
• Identifier et suivre les litiges et les dossiers de recouvrement amiable ou contentieux
• Déclarer les créances auprès des mandataires et administrateurs judiciaires dans le cadre des procédures collectives
• Préparer et suivre les demandes de relevé de forclusion en cas de déclaration de créance hors délai
• Participer à une revue hebdomadaire du portefeuille avec le Responsable Comptable afin de définir les priorités et les actions à mener
• Signaler les anomalies et les situations à risque identifiées dans le suivi des comptes clients
• Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans Sage
• Participer à la préparation et au déploiement de la facturation électronique
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures comptables et de recouvrement

Skills

Gestion des comptes clients

Relation client

Organisation et rigueur

Tools

Sage

Job description

NETCO recherche un Chargé de recouvrement pour assurer le suivi des comptes clients, sécuriser les encaissements et garantir la fiabilité des opérations comptables. Rattaché au Responsable Comptable, vous coordonnez les actions avec les équipes internes et les clients du groupe.

Vos missions incluent la gestion des encours et des litiges, les relances, l’envoi de factures et le contrôle des encaissements. Vous participez aussi à l’amélioration continue des procédures et à la revue hebdomadaire