Gestionnaire Recouvrement Bancaire — Négociation & Relation Client

Randstad France; Caluire-et-Cuire; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Randstad France recherche un Gestionnaire de Recouvrement en CDI pour gérer un portefeuille dédié à la créance bancaire. Vous établissez des contacts téléphoniques privilégiés avec les clients pour analyser leur situation financière, comprendre les causes des impayés et négocier des solutions pérennes.

Ce poste nécessite diplomatie, écoute et maîtrise de la négociation financière, dans un environnement stimulant et orienté solutions gagnant-gagnant.

Qualifications

• Excellent relationnel et écoute développée.
• Sens de la négociation et une vraie force de persuasion.
• De la rigueur, de la ténacité et de l'empathie.

Responsibilities

• Établir le contact téléphonique avec les clients pour analyser leur situation financière.
• Négocier des solutions d'extinction de dette adaptées.
• Travailler dans un cadre relationnel et éthique, orienté résultats durables.

Skills

Excellent relationnel

Capacité d'écoute

Education

BAC

Tools

Outils digitaux

Job description

Randstad France recherche un Gestionnaire de Recouvrement en CDI pour gérer un portefeuille dédié à la créance bancaire. Vous établissez des contacts téléphoniques privilégiés avec les clients pour analyser leur situation financière, comprendre les causes des impayés et négocier des solutions pérennes.

Ce poste nécessite diplomatie, écoute et maîtrise de la négociation financière, dans un environnement stimulant et orienté solutions gagnant-gagnant.