Gestionnaire Recouvrement Confirmé H/F – proche de Chartres (28)

MindRH Formation; Chartres; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle d'entreprise

Avantages du CSE

Descrizione del lavoro

MindRH Formation recherche pour son client un Gestionnaire de Recouvrement Confirmé (H/F) près de Chartres. Vous serez responsable du poste clients, du suivi des encaissements et de l'optimisation des délais de paiement, tout en préservant une relation commerciale de qualité.

Vous gérerez les relances, analyserez les retards et travaillerez avec les équipes commerciales pour accélérer les règlements. CDI, 39h/semaine, rémunération fixe 30 000 € brut annuel + variable 5 000 à 10 000 € brut annuel.

Competenze

• Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou commerce.
• Expérience d'au moins 4 ans en recouvrement de créances clients.
• Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint, et outils de gestion comptable.
• Solides capacités d'organisation, rigueur et respect des délais.
• Bon relationnel, autonomie et esprit d'équipe, confidentialité.

Mansioni

• Récupération et suivi des créances jusqu'à encaissement.
• Relances clients par téléphone, email et courrier.
• Négocier les règlements et mettre en place plans d'apurement.
• Analyser les impayés et litiges; coordonner avec assureurs-crédit.
• Elaborer tableaux de bord et KPI pour la direction financière.

Conoscenze

Recouvrement clients

Négociation

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Formazione

Bac+2 en gestion

Strumenti

Sage Recouvrement

Excel

Word

PowerPoint

Vary

Descrizione del lavoro

À lire avant de postuler : les prérequis indispensables

Pour ce poste, nous recherchons un profil disposant impérativement :

• D'une formation Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration ou commerce.
• D'une expérience d'au moins 4 ans en recouvrement de créances clients.
• D'une bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des outils de gestion comptable et de suivi des créances.
• De solides capacités d'organisation, de rigueur, de priorisation et de respect des délais.
• D'un excellent relationnel, d'une réelle autonomie, d'un esprit d'équipe et d'un sens aigu de la confidentialité.

L'entreprise

Notre client est un groupe reconnu dans le secteur du BTP, spécialisé dans le négoce, la location et la maintenance de solutions d'hygiène et de décontamination destinées aux professionnels.

Présent à l'échelle nationale à travers plusieurs sociétés et établissements, il s'appuie sur une forte expertise terrain et des équipes engagées pour accompagner les professionnels dans leurs projets.

Dans le cadre de son développement, il recrute un Gestionnaire de Recouvrement Confirmé (H/F) pour renforcer la gestion de son poste clients, sécuriser ses encaissements et optimiser ses délais de paiement.

POSTE / MISSIONS

Au cœur de la fonction financière, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion du poste clients, la réduction des impayés et l'amélioration du cash-flow, tout en préservant une relation commerciale de qualité.

Gestion des créances et recouvrement clients

• Piloter le suivi des créances, de leur échéance jusqu'à leur encaissement.
• Réaliser les relances clients par téléphone, e-mail et courrier, en adaptant votre approche aux situations rencontrées.
• Identifier les retards de paiement et négocier des solutions de règlement.
• Mettre en place des plans d'apurement et échéanciers de paiement, puis assurer le suivi des engagements.
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et administratives pour accélérer les règlements.

Gestion des litiges et des dossiers contentieux

• Analyser les causes des impayés et identifier les anomalies de facturation.
• Coordonner la résolution des litiges avec les services concernés.
• Assurer le suivi des dossiers de précontentieux et contentieux.
• Collaborer avec les partenaires assureurs-crédit.
• Suivre les procédures collectives et les déclarations de créances.

Analyse et pilotage de la performance

• Suivre les balances âgées, encours clients et indicateurs de recouvrement.
• Analyser le DSO (Days Sales Outstanding) et les délais de paiement.
• Élaborer des tableaux de bord et des reportings à destination de la direction financière.
• Identifier des leviers d'amélioration pour réduire les impayés et optimiser le besoin en fonds de roulement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Rémunération et avantages

• Contrat : CDI.
• Localisation : à proximité de Chartres (Eure-et-Loir, 28).
• Temps de travail : 39 heures par semaine.
• Salaire fixe : 30 000 € brut annuel.
• Rémunération variable : 5 000 à 10 000 € brut annuel, liée à l'atteinte des objectifs de recouvrement.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou commerce.

Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 4 ans en recouvrement, idéalement acquise dans un environnement dynamique et exigeant.

Une connaissance du secteur du BTP ou d'une organisation multisites constitue un atout.

Compétences recherchées

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable, de relance et de négociation.
• Bonne connaissance du suivi des créances, des litiges clients et des procédures précontentieuses.
• Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word et PowerPoint.
• Aisance avec les logiciels de gestion et de recouvrement, notamment Sage Recouvrement, Vary ou solutions équivalentes.
• Capacité à analyser une balance âgée, suivre les KPI et produire des reportings fiables.

Vos qualités feront la différence

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté pour obtenir des règlements tout en maintenant une relation client constructive.
• Réactif(ve) et proactif(ve), vous savez gérer les priorités, respecter les échéances et trouver des solutions face aux imprévus.
• Votre esprit d'équipe, votre sens des responsabilités et votre discrétion sont des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

AVANTAGES

• Mutuelle d'entreprise.
• Accès aux avantages du CSE : réductions billetterie, bons d'achat et autres prestations...