Gestionnaire Recouvrement Confirmé H/F – proche de Chartres (28)

MINDRH RECRUTEMENT; Chartres; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Localisation proche de Chartres

39 heures/semaine

Job summary

Notre client, groupe reconnu dans le BTP, recherche un Gestionnaire de Recouvrement Confirmé pour renforcer la gestion du poste clients, sécuriser les encaissements et optimiser les délais de paiement près de Chartres.

Le poste implique la réduction des impayés, l'amélioration du cash-flow et le maintien d'une relation commerciale de qualité, avec CDI et 39 heures hebdo.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration ou commerce.
• Expérience d'au moins 4 ans en recouvrement de créances clients.
• Maîtrise Word, Excel et PowerPoint, et outils de gestion comptable et de suivi des créances.
• Rigueur, organisation, priorisation et respect des délais.
• Excellentes aptitudes relationnelles, autonomie, esprit d'équipe et confidentialité.

Responsibilities

• Piloter le suivi des créances et leur encaissement.
• Réaliser les relances clients par téléphone, email et courrier.
• Identifier retards de paiement et négocier des solutions de règlement.
• Mettre en place des plans d'apurement et échéanciers de paiement.
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et administratives pour accélérer les règlements.
• Analyser les causes des impayés et coordonner la résolution des litiges.
• Suivre les balances âgées et les KPI de recouvrement.
• Elaborer des tableaux de bord et reportings destinés à la direction financière.

Skills

Rigueur

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Relation client

Priorisation

Education

Bac+2 en gestion/comptabilité/administration/commerce

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Sage Recouvrement

Vary

Job description

À lire avant de postuler : les prérequis indispensables

Pour ce poste, nous recherchons un profil disposant impérativement :

• D'une formation Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration ou commerce.
• D'une expérience d'au moins 4 ans en recouvrement de créances clients.
• D'une bonne maîtrise de Word, Excel et PowerPoint, ainsi que des outils de gestion comptable et de suivi des créances.
• De solides capacités d'organisation, de rigueur, de priorisation et de respect des délais.
• D'un excellent relationnel, d'une réelle autonomie, d'un esprit d'équipe et d'un sens aigu de la confidentialité.

Si vous réunissez ces prérequis et souhaitez occuper un poste à fort impact sur la trésorerie d'une entreprise en croissance, cette opportunité pourrait vous correspondre.

L'entreprise

Notre client est un groupe reconnu dans le secteur du BTP, spécialisé dans le négoce, la location et la maintenance de solutions d'hygiène et de décontamination destinées aux professionnels.

Présent à l'échelle nationale à travers plusieurs sociétés et établissements, il s'appuie sur une forte expertise terrain et des équipes engagées pour accompagner les professionnels dans leurs projets.

Dans le cadre de son développement, il recrute un Gestionnaire de Recouvrement Confirmé (H/F) pour renforcer la gestion de son poste clients, sécuriser ses encaissements et optimiser ses délais de paiement.

Le poste :

Au cœur de la fonction financière, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion du poste clients, la réduction des impayés et l'amélioration du cash-flow, tout en préservant une relation commerciale de qualité.

Gestion des créances et recouvrement clients

• Piloter le suivi des créances, de leur échéance jusqu'à leur encaissement.
• Réaliser les relances clients par téléphone, e-mail et courrier, en adaptant votre approche aux situations rencontrées.
• Identifier les retards de paiement et négocier des solutions de règlement.
• Mettre en place des plans d'apurement et échéanciers de paiement, puis assurer le suivi des engagements.
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et administratives pour accélérer les règlements.

Gestion des litiges et des dossiers contentieux

• Analyser les causes des impayés et identifier les anomalies de facturation.
• Coordonner la résolution des litiges avec les services concernés.
• Assurer le suivi des dossiers de précontentieux et contentieux.
• Collaborer avec les partenaires assureurs-crédit.
• Suivre les procédures collectives et les déclarations de créances.

Analyse et pilotage de la performance

• Suivre les balances âgées, encours clients et indicateurs de recouvrement.
• Analyser le DSO (Days Sales Outstanding) et les délais de paiement.
• Élaborer des tableaux de bord et des reportings à destination de la direction financière.
• Identifier des leviers d'amélioration pour réduire les impayés et optimiser le besoin en fonds de roulement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement.

Rémunération et avantages

• Contrat : CDI.
• Localisation : à proximité de Chartres (Eure-et-Loir, 28).
• Temps de travail : 39 heures par semaine.
• Salaire fixe : 30 000 € brut annuel.
• Rémunération variable : 5 000 à 10 000 € brut annuel, liée à l'atteinte des objectifs de recouvrement.

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou commerce.

Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 4 ans en recouvrement, idéalement acquise dans un environnement dynamique et exigeant.

Une connaissance du secteur du BTP ou d'une organisation multisites constitue un atout.

Compétences recherchées

• Maîtrise des techniques de recouvrement amiable, de relance et de négociation.
• Bonne connaissance du suivi des créances, des litiges clients et des procédures précontentieuses.
• Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word et PowerPoint.
• Aisance avec les logiciels de gestion et de recouvrement, notamment Sage Recouvrement, Vary ou solutions équivalentes.
• Capacité à analyser une balance âgée, suivre les KPI et produire des reportings fiables.

Vos qualités feront la différence

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté pour obtenir des règlements tout en maintenant une relation client constructive.
• Réactif(ve) et proactif(ve), vous savez gérer les priorités, respecter les échéances et trouver des solutions face aux imprévus.
• Votre esprit d'équipe, votre sens des responsabilités et votre discrétion sont des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.