Gestionnaire Recouvrement BtoB – Résolution & Encaissements

Actual Talent (ex Up skills); Aix-les-Bains; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute un Gestionnaire de Recouvrement BtoB H/F pour une mission temporaire de 3 mois. Vous intégrerez une équipe financière et reprendrez un portefeuille de plus de 100 dossiers en retard. Le poste demande une maîtrise du français et de l’anglais et un sens analytique développé.

Vous effectuerez les relances par téléphone et e-mail, coordonnerez les interlocuteurs et assurerez un reporting hebdomadaire sur les encaissements et les blocages, dans un contexte international.

Qualifications

• Expérience en recouvrement BtoB ou credit management souhaitée.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à gérer un volume important de dossiers et à prioriser les actions.

Responsabilités

• Analyser les factures en retard et identifier l’origine des blocages.
• Suivre et traiter un portefeuille de plus de 100 dossiers.
• Effectuer les relances clients par téléphone et par e-mail.
• Collaborer avec les chefs de projet internes et le centre de services financiers en Inde.
• Identifier les documents manquants et les litiges de facturation.
• Faciliter la résolution des litiges et assurer le closing des dossiers.
• Rapporter l’état des dossiers traités et des montants récupérés chaque semaine.
• Participer à l’amélioration continue des processus de recouvrement.

Connaissances

Analyse de dossiers

Orientation résultats

Bon relationnel

Gestion du stress

Formation

Expérience en recouvrement BtoB/comptabilité clients

Description du poste

Actual Talent recrute un Gestionnaire de Recouvrement BtoB H/F pour une mission temporaire de 3 mois. Vous intégrerez une équipe financière et reprendrez un portefeuille de plus de 100 dossiers en retard. Le poste demande une maîtrise du français et de l’anglais et un sens analytique développé.

Vous effectuerez les relances par téléphone et e-mail, coordonnerez les interlocuteurs et assurerez un reporting hebdomadaire sur les encaissements et les blocages, dans un contexte international.