Gestionnaire Recouvrement Amiable — Allemand Hybride

Helloprojets; Castres; Hybride; EUR 21 204 - 22 320; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Intéressement

Télétravail possible

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance à Castres recherche un gestionnaire de portefeuille polyvalent Back et Front Office. Vous serez responsable du recouvrement de dossiers tout en gérant des tâches administratives. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, notamment en B2C et B2B, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'allemand. Une rémunération fixe de 1900 à 2000€ brut est proposée, avec possibilité de télétravail.

Qualifications

• Esprit d’analyse développé et organisation à toute épreuve.
• Expérience en relation client.
• À l’aise en échange avec différents interlocuteurs.
• Capacités de négociation et apport de solutions.

Responsabilités

• Suivre le portefeuille et prioriser les actions.
• Relancer les débiteurs et négocier le recouvrement.
• Utiliser des bases clients.
• Répondre aux demandes écrites.
• Suivre les objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Connaissances

Connaissance du pack office

Relation client interne et externe

Qualités rédactionnelles

Excellente élocution

Aisance téléphonique B2C/B2B

Maîtrise du français

Maîtrise de l'allemand

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Une entreprise en pleine croissance à Castres recherche un gestionnaire de portefeuille polyvalent Back et Front Office. Vous serez responsable du recouvrement de dossiers tout en gérant des tâches administratives. Le candidat idéal possède une solide expérience en relation client, notamment en B2C et B2B, ainsi qu'une maîtrise du français et de l'allemand. Une rémunération fixe de 1900 à 2000€ brut est proposée, avec possibilité de télétravail.