Gestionnaire Prévoyance Collective — Sinistres & Clients

Swiss Life; Roubaix; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mobilité interne

Formation professionnelle

Top Employeur

Épargne Salariale et Retraite

Télétravail possible (135 jours/an)

Résumé du poste

Swiss Life Roubaix recherche un Gestionnaire prestations prévoyance collective (H/F) en CDI. Vous gérerez les sinistres (arrêts de travail et invalidité) et analyserez les conditions de recevabilité des prestations pour des contrats collectifs.

Vous serez l’interface entre clients, intermédiaires et médecin-conseil, avec une exigence de rigueur et de confidentialité. Expérience ≥2 ans en assurance de personnes et Bac+2/3 en assurance souhaités.

Qualifications

• Bac+2/3 en assurance requis, expérience en assurance de personnes et/ou domaine médical appréciée.
• Capacité à évaluer et apprécier les risques, y compris par l’analyse médicale.
• Bonne rigueur et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion complète des dossiers d’arrêts de travail et d’invalidité dans le cadre des contrats de prévoyance collective.
• Analyse des conditions de recevabilité des prestations après étude du contrat et du dossier médical.
• Relation clients par mail, courrier et téléphone (second niveau) et traitement des réclamations de niveau 1.
• Veille au respect des règles de confidentialité et de confidentialité médicale.

Connaissances

Analyse médicale

Gestion sinistres

Relation client

Évaluation des risques

Formation

Bac+2/3 en assurance

Description du poste

Swiss Life Roubaix recherche un Gestionnaire prestations prévoyance collective (H/F) en CDI. Vous gérerez les sinistres (arrêts de travail et invalidité) et analyserez les conditions de recevabilité des prestations pour des contrats collectifs.

Vous serez l’interface entre clients, intermédiaires et médecin-conseil, avec une exigence de rigueur et de confidentialité. Expérience ≥2 ans en assurance de personnes et Bac+2/3 en assurance souhaités.