Gestionnaire en assurance - vie du contrat collectif

Swiss Life; Roubaix; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation et développement professionnel

Télétravail

RTT

Résumé du poste

Swiss Life, situé à Roubaix, recherche un Gestionnaire en assurances – vie du contrat collectif (F/H) pour gérer les opérations liées aux contrats d’entreprise. Le candidat idéal aura 2 à 3 ans d'expérience et maîtrisera les outils métiers tels que GED et MVS.

Ce poste offre des avantages tels que la possibilité de télétravail jusqu'à 135 jours par an, un système de rémunération attractif et des horaires variables avec RTT.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'adhésions ou prévoyance collective.
• Maîtrise des outils métiers et informatiques.
• Aisance rédactionnelle et capacité de communication.

Responsabilités

• Gestion complète des opérations liées aux contrats d’entreprise.
• Traitement des demandes de résiliation et remises en vigueur.
• Réalisation des études de devis.

Connaissances

Gestion des adhésions

Gestion des contrats

Communication

Sens du service client

Outils

GED

MVS

Description du poste

Position: Gestionnaire en assurances – vie du contrat collectif (F/H)

Lieu: Roubaix

Type de contrat: CDI – Statut Employé – horaires variables

Key Responsibilities

• Gestion complète des opérations liées aux contrats d’entreprise, assurant un suivi efficace et une qualité de service optimale.
• Gestion des demandes de résiliations et de remises en vigueur des contrats pour les entreprises.
• Réalisation des études de devis.
• Gestion des avenants des contrats collectifs (simples et complexes).
• Traitement des opérations administratives : ordres de transfert, gestion des cotisations pour les apporteurs premium.
• Gestion des demandes de souscriptions pour les entreprises.
• Réalisation d’appels sortants pour accompagner les clients dans leurs démarches.
• Assurer des permanences téléphoniques.
• Utilisation des outils dédiés (GED : mails, courriers, formulaires et MVS) pour garantir la traçabilité et la conformité des dossiers.

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans en gestion d’adhésions, quittancier entreprise ou actes de prévoyance collective.
• Maîtrise des processus et outils métiers (GED, MVS) ainsi que des outils informatiques.
• Aisance rédactionnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
• Esprit d’équipe, sens du service client et organisation.
• Bonne relation clientèle et sens du détail.

Benefits

• Mobility dispositif interne, formation et développement professionnel.
• Système de rémunération attractif avec objectifs, épargne salariale et retraite.
• Possibilité de télétravail jusqu’à 135 jours par an avec prise en charge des frais.
• Horaires variables, RTT, compte épargne temps.

Swiss Life is an equal opportunity employer and welcomes applicants with disabilities.