Gestionnaire Prestations Famille - Aide & Protection

MSA - Mutualité Sociale Agricole; France; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques restaurant

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Compte épargne temps

Abondement employeur

Résumé du poste

MSA Auvergne recherche un Gestionnaire de prestations famille (H/F) pour intégrer l’équipe de son service prestations famille à Aurillac. Le poste est en CDD 6 mois à temps plein, du lundi au vendredi, avec une rémunération brute mensuelle avoisinant 1 910,71 € à l’embauche et des primes associées.

Vous traiterez les dossiers, accompagnerez les adhérents et gérerez les réclamations tout en veillant à la qualité des dossiers et à la sécurité des données.

Qualifications

• Capacité à analyser les dossiers et les demandes de prestations courantes.
• Aisance relationnelle et sens du service à l’adhérent.
• Rigueur et organisation pour le suivi des dossiers et la conformité.
• Connaissance de la protection sociale un plus.

Responsabilités

• Traiter les dossiers et les demandes de prestations courantes.
• Accompagner les adhérents dans la gestion et le suivi des dossiers.
• Traiter les réclamations et veiller à la qualité du dossier.
• Guider le respect des procédures et contrôler les données.
• Participer à la sécurisation des données et au contrôle interne.

Connaissances

Gestion administrative

Service client

Analyse des dossiers

Securite des données

Description du poste

MSA Auvergne recherche un Gestionnaire de prestations famille (H/F) pour intégrer l’équipe de son service prestations famille à Aurillac. Le poste est en CDD 6 mois à temps plein, du lundi au vendredi, avec une rémunération brute mensuelle avoisinant 1 910,71 € à l’embauche et des primes associées.

Vous traiterez les dossiers, accompagnerez les adhérents et gérerez les réclamations tout en veillant à la qualité des dossiers et à la sécurité des données.