Gestionnaire de prestations famille (H/F)

MSA NORD-PAS DE CALAIS; Aurillac; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques restaurant

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Compte épargne temps

Abondement employeur

Job summary

MSA Auvergne recherche un Gestionnaire de prestations famille (H/F) pour intégrer l’équipe de son service prestations famille à Aurillac. Le poste est en CDD 6 mois à temps plein, du lundi au vendredi, avec une rémunération brute mensuelle avoisinant 1 910,71 € à l’embauche et des primes associées.

Vous traiterez les dossiers, accompagnerez les adhérents et gérerez les réclamations tout en veillant à la qualité des dossiers et à la sécurité des données.

Qualifications

• Capacité à analyser les dossiers et les demandes de prestations courantes.
• Aisance relationnelle et sens du service à l’adhérent.
• Rigueur et organisation pour le suivi des dossiers et la conformité.
• Connaissance de la protection sociale un plus.

Responsibilities

• Traiter les dossiers et les demandes de prestations courantes.
• Accompagner les adhérents dans la gestion et le suivi des dossiers.
• Traiter les réclamations et veiller à la qualité du dossier.
• Guider le respect des procédures et contrôler les données.
• Participer à la sécurisation des données et au contrôle interne.

Skills

Gestion administrative

Service client

Analyse des dossiers

Securite des données

Job description

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Gestionnaire de prestations famille (H/F)

Offre n°1107266 Localisation : MSA Auvergne à Aurillac Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre

Gestionnaire de prestations 1 Gestion de la Protection Sociale B Employé

Descriptif du poste

Intégré (e) à l’équipe de notre service prestations famille de la MSA Auvergne, et sous la responsabilité du cadre de proximité, vous aurez pour missions générales de :

• - traiter les dossiers et les demandes de prestations courantes.
• - a ccompagner les adhérents dans la gestion et le suivi de leurs dossiers, dans le cadre d'appels sortants.
• - traiter les réclamations
• - veiller à la qualité du dossier, détecter les anomalies et alerter sur les situations particulières
• - contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne

Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ?

Le poste est à pourvoir dès que possible sur notre site d'Aurillac.

CDD 6 mois à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi.

Rémunération mensuelle : 1 910.71€ bruts mensuels à l’embauche + primes semestrielles (équivalent à un 13 ème mois) + intéressement (sous réserve d’une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps (sous réserve d’une ancienneté de 2 ans) + dispositifs d’épargne salariale avec abondement de l’employeur (sous réserve d’une ancienneté de 3 mois).

Si cette offre vous intéresse, n'échez plus !

Descriptif du profil

• Vous êtes capable d'assimiler rapidement les informations délivrées,
• Vous savez analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée,
• Vous êtes reconnu (e) pour votre sens du service à l'adhérent et votre esprit d'équipe,
• Vous avez le sens de l'organisation.

Une connaissance de la protection sociale et de l’environnement "prestations famille" serait un plus.

Vous avez le profil que nous recherchons? Alors rejoignez-nous! La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.