Gestionnaire Polyvalent - Relation Client & Caisse

France Travail; Eaunes; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un candidat pour piloter la relation client et assurer le management de l'équipe d'accueil, en organisant le planning, le suivi des réalisations et le respect des procédures.

Vous gérez la relation client, traitez les litiges (réclamations, livraisons) avec écoute et solutions adaptées, prenez en charge la caisse, et assurez la gestion administrative et fournisseurs, tarifs et fichiers d information.

Qualifications

• Expérience requise: débutant accepté.
• Capacité à organiser et coordonner une équipe d'accueil.
• Compétences en gestion administrative et relation client.

Responsabilités

• Pilotage de la Relation Client & Management.
• Organiser, gérer et coordonner l'activité de l'équipe d'accueil (planification, suivi des réalisations).
• Expertise Client : Gérer les litiges clients (réclamations, livraisons) avec compréhension et proposer des solutions adaptées.
• Vous êtes responsable de caisse.
• Gestion administrative et fournisseurs: Gestion commerciale & tarifs : tenir et mettre à jour les fichiers infor

Connaissances

Relation client

Gestion d'équipe

Gestion administrative

Gestion caisse

Description du poste

France Travail recherche un candidat pour piloter la relation client et assurer le management de l'équipe d'accueil, en organisant le planning, le suivi des réalisations et le respect des procédures.

Vous gérez la relation client, traitez les litiges (réclamations, livraisons) avec écoute et solutions adaptées, prenez en charge la caisse, et assurez la gestion administrative et fournisseurs, tarifs et fichiers d information.