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France Travail recherche un candidat pour piloter la relation client et assurer le management de l'équipe d'accueil, en organisant le planning, le suivi des réalisations et le respect des procédures.
Vous gérez la relation client, traitez les litiges (réclamations, livraisons) avec écoute et solutions adaptées, prenez en charge la caisse, et assurez la gestion administrative et fournisseurs, tarifs et fichiers d information.
descriptif du posteVos Missions Principales:Pilotage de la Relation Client & ManagementOrganiser, gérer et coordonner l'activité de l'équipe d'accueil (planification, suivi des réalisations).Expertise Client : Gérer les litiges clients (réclamations, livraisons) avec compréhension et proposer des solutions adaptées.Vous êtes responsable de caisse.Gestion administrative et fournisseurs:Gestion commerciale & tarifs : tenir et mettre à jour les fichiers infor
Type de contrat CDI
Contrat travail